Quereinstieg im Kundenservice (m/w/d) im Bankenwesen
Sind Sie kommunikativ, haben Erfahrung im Kundenservice und interessieren sich für den Bankensektor? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Für ein angesehenes Kundenunternehmen in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d).
Der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main spezialisiert sich auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. In einem unverbindlichen Gespräch ermitteln wir gemeinsam mit Ihnen Ihre Vorstellungen, Konditionen und Wünsche und präsentieren Ihnen daraufhin passende Stellenangebote. Interessiert? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit auf eine Festanstellung
- Umfangreiche persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Tolle Arbeitsatmosphäre
- Leistungsbezogene Vergütung und 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Mitarbeitervorteile
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
Aufgaben
- Telefonische Beantwortung von Anfragen durch Privatkunden und kleine Unternehmen
- Identifikation spezifischer Anliegen und Weiterleitung an die zuständige Abteilung
- Akquise von Neukunden und Nutzung verschiedener Vertriebskanäle
- Beratung von Bestandskunden zu Online-Banking-Themen
- Bearbeitung von Reklamationen
Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute MS Office-Kenntnisse
- Idealerweise gute Englischkenntnisse
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Erfahrung im Kundenservice und ein professionelles, freundliches Auftreten
Interessiert?
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