Sales Coverage Support Analyst (m/w/d)
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere als Sales Coverage Support Analyst (m/w/d) bei unserem Kunden aus dem Bankensektor weiterzuentwickeln.
AUFGABEN
- Unterstützung des Sales-Teams bei der Vorbereitung und Bearbeitung von kundenbezogenen Anliegen
- Aufnahme und Klärung des konkreten Unterstützungsbedarfs der Sales-Kollegen
- Koordination und Priorisierung von Sales-Support-Aktivitäten
- Unterstützung bei der Bearbeitung komplexer und sensibler Kundenanfragen
- Koordination der Zusammenarbeit zwischen Sales, Client Services, Operations, Trading, Origination und weiteren internen Fachbereichen
- Einholung, Aufbereitung und Weitergabe relevanter Informationen zur Bearbeitung von Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Lösung von Eskalationen und anspruchsvollen Sachverhalten
- Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien sowie gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben
DAS BRINGEN SIE MIT
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Sales Support, Client Service, Operations oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gutes Verständnis für Prozesse und Abläufe innerhalb eines regulierten Finanzumfelds
- Routinierter Umgang mit MS-Office
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
DAS KÖNNEN SIE ERWARTEN
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Flexible Arbeitszeiten sowie ein hybrides Arbeitsmodell
- Betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum Jobticket
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben im Kundenservice
- Zusammenarbeit in einem internationalen und diversen Team
- Individuell statt Standard: Wir planen Ihre berufliche Zukunft mit Fingerspitzengefühl.
- Ehrlich & Direkt: Unsere Beratung ist unkompliziert, transparent und auf Augenhöhe.
- Einen Schritt weiter: Wir geben uns nicht mit der erstbesten Lösung zufrieden – wir gehen die Extrameile für Sie.
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