IT Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie begeistern sich für IT, finden souverän Lösungen für technische Herausforderungen und helfen Anwender:innen gerne weiter?
Dann haben wir die perfekte Position für Sie!
Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) werden Sie der erste Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Anliegen der Mitarbeiter (m/w/d). Sie stellen sicher, dass die IT-Systeme einwandfrei laufen und tragen entscheidend zur Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche bei.Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven
- Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Eine umfassende Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne IT-Ausstattung
- Es stehen zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
Aufgaben
- Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
- Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen
- Störungen werden eigenständig analysiert und behoben; bei nicht lösbaren Problemen erfolgt die Weiterleitung und Überwachung der Bearbeitung
- Hilfe der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet
Profil
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT Bereich
- Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden
- Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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