Content Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Chatbot & Website
Du liebst es, Inhalte zu gestalten, Texte zu optimieren und digitale Kanäle spannend zu machen? Dann gestalte mit uns die Kommunikationswelt eines innovativen Unternehmens! Wir bieten:
- Spannende Projekte in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Kreativen Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, digitale Kommunikation aktiv mitzugestalten
- Ein motiviertes Team und flexible Arbeitsmodelle
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Pflege, Überarbeitung und Weiterentwicklung von Inhalten für Webseite und Chatbot
- Erstellung neuer Texte, Optimierung bestehender Inhalte und Integration von Bildern, Grafiken sowie interaktiven Elementen
- Nutzung von Analysedaten, Monitoring und Feedback zur stetigen Verbesserung von Inhalten und Nutzererlebnis
- Redaktionelles Arbeiten mit Fokus auf Rechtschreibung, konsistentes Layout, UX, SEO und Barrierefreiheit
- Qualitätssicherung und Abstimmung fachlicher Inhalte mit internen Ansprechpartner:innen
- Optimierung der Chatbot-Inhalte nach einem internen Textleitfaden, Verbesserung der Spracherkennung und Antwortquote
- Erfahrung in der Online-Redaktion eines komplexen Web-Portals, idealerweise im Finanzbereich
- Erfahrung mit einem marktgängigen Redaktionssystem (FirstSpirit bevorzugt)
- Erfahrung mit Chatbotsystemen wünschenswert
- Kenntnisse in Monitoring, Reportings und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen von Vorteil
- Technisches Verständnis für Website-Integration und Chatbot-Betrieb wünschenswert
- Erfahrung in Newsletter-Erstellung, Umsetzung vorgegebener Layouts, SEO und Webseitenkonzeption von Vorteil
- Redaktionelle Fertigkeiten: eigenständiges Recherchieren, Textsicherheit, Lektorat
- Gewissenhafte und präzise Arbeitsweise, Termintreue
- Schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und gute mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Erste Erfahrungen mit agilen Methoden und Tools (z. B. Jira) wünschenswert
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