Senior CRM Project Manager (all genders)
- Lead the day-to-day management of CRM operations
- Translate strategic briefs into concrete project plans, deliverables, and timelines.
- Coordinate cross-functional teams (strategy, data, creative, campaign ops) to ensure seamless execution.
- Define and maintain governance frameworks, trackers, and documentation for multi-market operations.
- Monitor campaign delivery quality, testing, and reporting, ensuring operational excellence.
- Act as a key liaison between INNOCEAN EHQ, client stakeholders, and local INNOCEAN offices.
- Identify and mitigate project risks, resource gaps, and workflow inefficiencies before they impact delivery.
- 7+ years of experience in CRM, digital marketing, or campaign management, preferably in an agency or automotive environment.
- Proven track record managing multi-market CRM programs and coordinating diverse teams.
- Fair knowledge of CRM systems (e.g., Salesforce Marketing Cloud) and marketing automation processes.
- Excellent project management and stakeholder communication skills.
- Solid understanding of customer journey design, data governance, and reporting frameworks.
- Highly organized, detail-oriented, and proactive with strong problem-solving mindset.
- Automotive industry experience is a plus
- Fluent in English and German
- Real impact and ownership - You'll take on a senior-level mandate with the autonomy to shape strategies, influence decisions, and see your ideas translated into tangible results
- A platform for continued growth - We invest in your development through challenging work, exposure to diverse topics, and opportunities to expand both your leadership and functional expertise
- Visibility and influence - Work closely with senior stakeholders and leadership, contributing to key business priorities and helping steer the direction of the organization
- A collaborative, high-performing environment - Join a team that values curiosity, open dialogue, and shared success, where your perspective is genuinely heard and respected
- Meaningful work culture - We prioritize trust, flexibility, and sustainable ways of working that enable you to perform at your best-professionally and personally
- All-round covering benefits package - Food vouchers, Gym subsidy, Bicycle-leasing, mental health platforms and other health-focused benefits to provide you with a solid basis to perform well both on and off work.
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