IT Support / Service Desk Agent (m/w/d)
Wir suchen einen IT Support / Service Desk Agent (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main !
Für einen IT Dienstleister im Raum Frankfurt am Main ergibt sich kurzfristig eine neue Chance: Wir suchen Sie zur Verstärkung des Teams als IT Support / Service Desk Agent (m/w/d) .
Sind Sie bereit für diesen Schritt?
Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen .
In Ihrem neuen Job als IT Support / Service Desk Agent - Sie:
- gestalten aktiv die Optimierung der IT Service Desk Prozesse mit
- analysieren Fehler und sorgen für die Behebung von Störungen
- erstellen die notwendige Dokumentation im Ticketsystem
- bearbeiten fachkundig und zuverlässig Kundenanfragen , die per Telefon und E-Mail eingehen
Sie zeichnet aus:
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder alternativ Berufserfahrung im telefonischen Support
- Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems
- Kenntnisse im Umfeld von Windowsbetriebssystemen sowie Azure
- sehr gute Deutschkenntnisse
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- langfristige Jobperspektive bei unserem Kunden
- vielseitiges Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten
- verlässlich planbare Arbeitszeiten
- Möglichkeit für einen schnellen Einstieg
- gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes mit dem ÖPNV
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