IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit, Ihre Karriere in der IT auf das nächste Level zu heben und sowohl Software als auch Hardware zu meistern?

Dann haben wir die perfekte Herausforderung für Sie!

Für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir einen motivierten IT-Onsite-Support-Spezialisten (m/w/d). Wenn Sie fundierte IT-Kenntnisse mitbringen, sich für eine spannende Tätigkeit in einem innovativen Umfeld begeistern und gerne anspruchsvolle Aufgaben übernehmen, könnte dies genau die richtige Gelegenheit für Sie sein.

Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen die IT-Welt zu verändern!

Perspektiven

• Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-Branche


• Individuell abgestimmte Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten


• Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative Ideen bieten


• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt

Aufgaben

• Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets


• Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System


• Ausführung von Reparaturen und Installationen vor Ort für Hardware und Software, einschließlich der Datenmigration für PCs, Drucker und ähnliche Geräte


• Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen


• Aktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation


• Fähigkeit zur eigenverantwortlichen, zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben


• Ein souveränes und freundliches Verhalten gegenüber Kunden sowie eine einfühlsame und lösungsorientierte Arbeitsweise


• Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen Großkundenumfeld


• Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind


• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

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