Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Frankfurt am Main)
Unser Kunde ist ein wachstumsstarkes Unternehmen, das fr kundenorientierte Dienstleistungen , moderne Prozesse und ein offenes, kollegiales Arbeitsumfeld steht. Mit einem dynamischen Team und klaren Strukturen bietet das Unternehmen ideale Voraussetzungen fr Menschen, die gerne im direkten Kundenkontakt arbeiten.
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen
- Dokumentation von Vorgngen und Pflege der Kundendaten
- Lsungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Klrung von Kundenfragen
- Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice
- Ausgeprgte Kommunikations- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
- Freundliches Auftreten, Geduld und hohe Problemlsungskompetenz
- Teamfhigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Unbefristete Festanstellung in einem modernen Arbeitsumfeld
- Attraktives Gehalt und zustzliche Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und Mglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung
- Ein motiviertes Team und wertschtzende Unternehmenskultur
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