Customer Service (m/w/d) FMCG
- Schneller Einstieg und unkomplizierter Bewerbungsprozess
- Attraktiver Stundenlohn und Fahrtgeldzuschuss
Das Unternehmen ist ein mittelständisches Unternehmen und bietet eine professionelle Arbeitsumgebung. Es legt Wert auf qualitativ hochwertige Kundenbetreuung und ein effizientes Servicemanagement.
AUFGABENGEBIET:- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Kundenservice
- Erstellung von Berichten und Dokumentationen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Proaktive Kommunikation mit den Kunden ANFORDERUNGSPROFIL:
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder vergleichbare Kenntnisse
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen
- Organisationsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Eine kunden- und serviceorientierte Denkweise VERGÜTUNGSPAKET:
- Attraktive Vergütung von 16,00 bis 22,00 EUR pro Stunde
- Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben im Bereich Business Services
- Arbeiten in einem professionellen Umfeld in Frankfurt
- Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln Wenn Sie sich für die Position Customer Service (m/w/d) interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere in Frankfurt im Bereich Business Services voranzutreiben!
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