Serviceleiter (all genders) - Region "Hessen", Industrietore und Verladesysteme

Unser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Zugangslösungen und stellt Lösungen für einen effizienten Waren-, Fahrzeug- und Personenverkehr bereit. Das Sortiment umfasst eine breite Palette an automatischen Tür-, Tor- und Verladesystemen für Wohn- und Gewerbegebäude sowie alle damit verbundenen Serviceleistungen.

Für den Geschäftsbereich hochwertiger „Industrietore & Verladetechnik“ suchen wir im Sinne einer pensionsbedingten Nachbesetzung zum ehestmöglichen Eintritt mit Direktanstellung (Vermittlung) einen engagierten und dynamischen

SERVICELEITER (all genders) für die „Region Hessen“ (Wohnort idealerweise Frankfurt - Umkreis).

In dieser Funktion f ühren Sie fachlich und disziplinär rd. 25 ServicetechnikerInnen in dieser Region. Sie sollten bereits mehrjährige Service-Erfahrung , idealerweise mit 2-3 Jahren in leitender Position vorweisen können.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung der rd. 25 ServicetechnikerInnen der Region „Hessen“
• Sicherstellung und Verantwortung für die Einhaltung der Arbeitssicherheitsstandards und Förderung des sicherheitsorientierten Denkens
• Durchführung der Regional-Calls, Planung und Durchführung der regionalen Meetings
• Koordinierung der Informationen zu technischen Problemen und Lösungen
• Kundenmanagement in der Region: Führen von Kundengesprächen , Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und Reklamationsbearbeitung
• Kommunikation und Umsetzung der Abteilungs- und Unternehmensstrategie
• Sicherstellung der Servicequalität und -quantität in der Region
• Schulungsbedarfsermittlung und Planung in Zusammenarbeit mit der internen Trainingsakademie
• Kommunikation und Umsetzung der regionalen Ziele

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder höherwertig
• Mindestens 5 Jahre Serviceerfahrung, davon idealerweise 2-3 Jahre in leitender Funktion
• Erfahrungen mit Geschäftsprozessen in einer Serviceorganisation
• Leadership mit Sozialkompetenz und Erfahrung im Change-Management
• Überzeugende Kommunikation, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke
• Wohnort : Idealerweise „Frankfurt – Umgebung“
• Hohes Maß an Ziel- und Lösungsorientierung , selbständiger Arbeitsweise
• Führerschein „B“

Benefits

• Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet eingebunden in ein kollegiales und teamorientiertes Arbeitsumfeld (Direktanstellung – Vermittlung) .
• Moderner Firmenwagen mit hochwertiger, technischer Ausstattung, umfangreiches Sortiment an Arbeitskleidung , persönliche Schutzausrüstung (PSA) ;
• Förderung und Unterstützung der Mitarbeiter durch ein hohes Schulungsangebot und Weiterentwicklungsmöglichkeiten bei der Karriereplanung .
• Für diese Position wird ein marktkonformes und leistungsgerechtes Gehalt geboten und wird auf Basis Ihrer Erfahrung und Qualifikation individuell vereinbart .

Sie sind ein e Führungspersönlichkeit mit Engagement und Durchsetzungsvermögen, positivem Auftreten, hoher Kundenorientierung und erfüllen die geforderten Qualifikationen ?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Foto, Motivationsschreiben und Ihrer Gehaltsvorstellung!