Call Center Agent (m/w/d)
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- attraktives Gehaltspaket
Für unseren Kunden in Frankfurt am Main, suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) auf unbefristeter Basis in Festeinstellung. Service- und teamorientierte Arbeit motivieren Sie? Dann bewerben Sie sich als neues Mitglied unseres motivierten und freundlichen Teams für die Stelle des Customer Service Mitarbeiters (m/w/d).
AUFGABENGEBIET:- Direkte Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen innerhalb des Unternehmens
- Bei der Bearbeitung einzelner Sachverhalte tragen Sie in Zusammenarbeit mit den Kollegen anderer Fachbereichen Lösungsverantwortung für Kundenanfragen
- Betreuung und Beratung der Kunden
- Lösungsorientierte Beratung der Kunden bei hoher Servicequalität
- Bearbeitung von Kundenmails
- Neue Kundeninformationen in das System eingeben sowie die Aktualisierung vorhandener Kundeninformationen
- Dokumentation aller Anrufinformationen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher).
- Abgeschlossene Ausbildung
- Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und vor allem Teamfähigkeit VERGÜTUNGSPAKET:
- Einen hochinteressanten Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich erfolgreichen Unternehmen
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Konzerns
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer sicheren Branche
- Wertschätzender Umgang miteinander und flache Hierarchien
- Eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiterqualifikation
- Mehrwöchige Schulungen
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