Salesforce Administrator Sales- / Service Cloud (m/w/d)

Salesforce Administrator Sales- / Service Cloud (m/w/d) / Rhein-Main Region / Großraum Frankfurt / hybrides Arbeiten / Unbefristete Festanstellung

Salesforce ist für Sie mehr als nur ein CRM-System? Sie möchten Prozesse aktiv mitgestalten, Fachbereiche beraten und die Weiterentwicklung einer modernen Salesforce-Landschaft vorantreiben? Dann erwartet Sie hier die Möglichkeit, Ihr Know-how in einem abwechslungsreichen Umfeld einzubringen und nachhaltige Lösungen für Vertrieb, Service und digitale Geschäftsprozesse zu schaffen.

Freuen Sie sich auf ein professionelles Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen geschätzt werden und Sie die Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform aktiv mitgestalten können. Bewerben Sie sich gleich heute!

Das Unternehmen

Unser Kunde ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Wachstum, das in einem modernen und dynamischen Umfeld tätig ist. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Teamorientierung und einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität.

Kurze Entscheidungswege, ein hohes Maß an Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum ermöglichen es, Ideen schnell einzubringen und aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.

Das Wichtigste in Kürze

• Referenznummer: 31220
• Position: Salesforce Administrator Sales- / Service Cloud (m/w/d)
• Vertragsart: Unbefristete Festanstellung
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Arbeitsmodell: Hybrid
• Standort: Rhein-Main Region / Großraum Frankfurt
• Vergütung: abhängig von Erfahrung und Qualifikation

Gründe, sich für unseren Kunden zu entscheiden

• Flexible Arbeitsgestaltung mit mobilem Arbeiten und individuell anpassbaren Arbeitszeiten für eine moderne Work-Life-Balance
• Umfassende Sport- und Gesundheitsangebote zur Förderung von Wohlbefinden und Ausgleich im Arbeitsalltag
• Strukturiertes Onboarding mit persönlicher Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen für einen gelungenen Einstieg
• Offene Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamformaten und gemeinsamen Events für Austausch und Zusammenarbeit
• Viel Raum für Eigeninitiative in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Ihre Aufgaben

Salesforce-Plattform & Administration

• Verantwortung für den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform
• Konfiguration und Anpassung von Salesforce-Anwendungen unter Nutzung deklarativer Funktionen und Low-Code-Werkzeuge
• Verwaltung von Benutzern, Rollen, Profilen und Berechtigungskonzepten zur Sicherstellung einer sicheren und effizienten Systemnutzung

CRM-Prozesse & Automatisierung

• Analyse fachlicher Anforderungen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen und Entwicklung passender Salesforce-Lösungen
• Optimierung bestehender Prozesse im Vertriebs- und Serviceumfeld
• Umsetzung von Automatisierungen mithilfe von Salesforce Flows und weiteren Standardfunktionen der Plattform

Reporting & Analytics

• Erstellung und Weiterentwicklung von Reports, Dashboards und Kennzahlen zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Transparenz innerhalb der Salesforce-Landschaft

Integrationen & Schnittstellen

• Unterstützung bei der Anbindung von Salesforce an weitere Unternehmenssysteme
• Mitwirkung bei der Konzeption und Umsetzung von Integrations- und Schnittstellenlösungen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und technischen Ansprechpartnern zur Optimierung systemübergreifender Prozesse

Anwendungsbetreuung & Projekte

• Unterstützung der Anwender bei komplexeren Fragestellungen sowie Analyse und Behebung von Systemproblemen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Systemunterlagen
• Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung der Salesforce-Landschaft und zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Administration oder der Beratung im Umfeld der Salesforce Sales Cloud und/oder Service Cloud
• Fundiertes Know-how in den Bereichen Salesforce Flows, Lightning Experience und Lightning Pages, Custom Objects und Datenmodellierung, Rollen- und Berechtigungskonzepte, Reports und Dashboards, Benutzer- und Systemadministration
• Verständnis für Integrationen, APIs, Schnittstellen und systemübergreifende Geschäftsprozesse
• Erfahrung in der Anforderungsaufnahme sowie der Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freue ich mich auf Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf, Zeugnissen und Zertifikaten sowie Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Eine Weitergabe Ihrer Unterlagen erfolgt selbstverständlich erst nach einem persönlichen Austausch. Weitere Informationen finden Sie unter:

Sollte diese Position nicht exakt zu Ihrem Profil passen, melden Sie sich gerne dennoch. Gemeinsam finden wir eine passende Möglichkeit im Salesforce-Umfeld. Oder nutzen Sie unseren JobMatch-Service:

Ihr Kontakt

Marcus Schäfer
SAP & Salesforce Recruiting Specialist
E-Mail: m.schaefer

KA Resources

KA Resources ist seit über 12 Jahren auf die Vermittlung von IT Fachkräften spezialisiert. Wir bringen Sie direkt mit dem passenden Entscheider zusammen, diskret, effizient und vor allem persönlich. Dabei profitieren Sie von individueller Karriereberatung, ehrlichem Feedback und einem klaren Bild Ihres potenziellen Arbeitgebers, schon lange bevor das erste Gespräch stattfindet.

Eine Vorstellung Ihrer Unterlagen bei unserem Auftraggeber erfolgt selbstverständlich erst nach einem persönlichen Gespräch mit Ihnen. Weitere Informationen zu unserem Vermittlungsprozess finden Sie unter:

Dies ist nicht Ihre Stelle, aber Sie kennen jemanden? Hier ist unser Empfehlungsprogramm: