Telefonie-Service (m/w/d) in der Versicherungsbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungsbereich. Wir suchen nach engagierten und serviceorientierten Mitarbeitern (m/w/d), die das dynamische Team unseres Kunden im Versicherungssektor verstärken möchten. In dieser Position werden Sie intensiv geschult, um telefonische Kundenanfragen zu Vertragsänderungen effektiv zu bearbeiten. In einem unverbindlichen Interview definieren wir mit Ihnen gemeinsam Ihre Vorstellungen, Konditionen und Wünsche und stellen Ihnen im Anschluss passende Stellen vor. Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns sehr auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Perspektiven
- Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit auf Homeoffice
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung im Unternehmen
- Umfassendes Einführungsprogramm
- Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen und motivierten Team
- Teilnahme an regelmäßigen Teamevents
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonate von Kunden sowie potenziellen Interessenten
- Fachkundige Beratung bezüglich Telekommunikationsprodukten und -dienstleistungen
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
- Dokumentation von Kundenanfragen und -wünschen in den jeweiligen Systemen
Profil
- Erfahrung im Empfangsbereich oder in ähnlichen Berufsfeldern mit direktem Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse mit den MS Office Anwendungen
- Bereitschaft zur Übernahme neuer Herausforderungen und zur Einarbeitung in neue Arbeitsbereiche
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
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