IT Experte (m/w/d)

Reference: JN-072026-7071145Posted: 2026-08-14Location: Frankfurt am Main, Deutschland, DEContract type: Full timeCompany: Michael PageFachbereich: Information TechnologyNäheres Berufsfeld: IT ProjektmanagementBranche: Business ServicesOrt: Frankfurt am MainVertragsart: FestanstellungBeratername: Jaschar GhassemiBeraterkontakt: +4969507786118Art des Jobs: Home OfficeUnternehmen mit langer HistorieIT Experte gesucht (m/w/d)FirmenprofilUnternehmen im Automotive Bereich tätigVerbindungen zu namenhaften UnternehmenAufgabengebietAnsprechpartner für interne Fachbereiche und Handelspartner bei der Nutzung unserer digitalen Plattform und CRM-LösungenBearbeitung, Analyse und Nachverfolgung von Incidents, Service Requests und AnwenderanfragenUnterstützung der Anwender bei System- und Prozessfragen sowie Sicherstellung einer effizienten Nutzung der AnwendungenAufnahme, Analyse und Dokumentation neuer Geschäftsanforderungen sowie VerbesserungsvorschlägeMitarbeit bei der Umsetzung neuer Funktionen und Optimierungen in enger Zusammenarbeit mit IT und FachbereichenPlanung, Koordination und Durchführung von Tests zur Qualitätssicherung neuer LösungenKommunikation von Systemänderungen, Releases und neuen Funktionen an interne und externe StakeholderIdentifikation von Schulungsbedarfen sowie Durchführung von Trainings und WorkshopsKontinuierliche Weiterentwicklung des eigenen Prozess- und Systemwissens sowie Förderung der Akzeptanz digitaler Lösungen im UnternehmenAnforderungsprofilErfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position innerhalb eines prozess- und systemorientierten UnternehmensumfeldsFundierte Erfahrung mit Salesforce; alternativ umfassende Kenntnisse in vergleichbaren CRM-SystemenErfahrung im Umgang mit ERP-Systemen wie SAP, Microsoft Dynamics 365, Business Central oder vergleichbaren Lösungen von VorteilGutes Verständnis für Vertriebs-, Handels- und Distributionsprozesse im B2B-UmfeldAnalytische Denkweise sowie eine strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseHohe Service- und Kundenorientierung gepaart mit ausgeprägten KommunikationsfähigkeitenSelbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen StakeholdernVerhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute EnglischkenntnisseVergütungspaketEine verantwortungsvolle Schlüsselrolle in einem international agierenden UnternehmenDie Möglichkeit, eine zentrale digitale Plattform aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickelnZusammenarbeit mit internationalen Teams und unterschiedlichen MärktenEin modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel GestaltungsspielraumIndividuelle Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenEigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Sichtbarkeit innerhalb der OrganisationAttraktives Vergütungspaket, das deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht