Supervisor Reservierung (m/w/d) (Frankfurt am Main)
Unternehmensbeschreibung
Unser Herz schlgt trkis.
Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschtzung und Untersttzung grogeschrieben werden und die individuelle Persnlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschftsfhrung bis zu den Auszubildenden.
Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft fr modernes Design und hohe Servicequalitt schaffen wir fr unsere Gste bei Motel One ein Zuhause fr unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Lndern berzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstdtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.
Als Begrunder und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.
Stellenbeschreibung
Nchster Karriereschritt: Supervisor! Koordiniere und fhre in Absprache mit der Abteilungsleitung das Team unserer Reservierung. Auerdem kmmerst Du dich um Folgendes:
- Prfung und Bearbeitung der Reservierungen, berbuchungen und Optionen
- Mitverantwortung fr die Durchfhrung von internen Coachings, Crosstrainings und der Einarbeitung neuer Mitarbeiter in der Reservierung
- berwachung des Forecasts zur Kontrolle der Budgetvorgabe
- Untersttzung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten
Qualifikationen
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg Du passt zu uns! Denn Persnlichkeit und Gastgeberqualitten stehen bei uns an erster Stelle! Auerdem zeichnet dich aus:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg
- Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden idealerweise erste Fhrungserfahrung
- Hohes Qualittsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitten und Leidenschaft fr die Hotellerie
- Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfhigkeit und Bereitschaft abteilungsbergreifend zu untersttzen Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Zustzliche Informationen
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