IT-Spezialist (m/w/d) 2nd Level Support in der Immobilienbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie ein leidenschaftlicher IT-Experte mit einem Talent für die Lösung komplexer technischer Probleme und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Support? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein!

Gesucht wird ein erfahrener IT-Spezialist im 2nd Level Support, der das IT-Team eines Kunden am Standort Frankfurt unterstützt. Neben der Sicherstellung des IT-Tagesgeschäfts im Rahmen von Incident- und Change-Management-Prozessen gehört auch die Steuerung externer Dienstleister zu den Aufgaben. Zudem werden eigenverantwortliche Aufgabenbereiche mit kreativem Spielraum übernommen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Benefits

• Ein modernes Umfeld mit virtueller Teamarbeit und neuester technischer Ausstattung, einschließlich iPads, wird geboten
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten im Home Office stehen zur Verfügung
• Ein strukturierter Onboarding-Prozess mit einem Patenprogramm wird angeboten
• Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche mit kreativen Freiräumen werden übernommen
• Ein positives Betriebsklima und ein starker Kollegenzusammenhalt sind gegeben (Rund 90% Weiterempfehlungsquote auf kununu und 2009 mit dem „audit berufundfamilie“ ausgezeichnet)
• Ein überdurchschnittliches Leistungspaket umfasst eine tarifgebundene Vergütung, jährliche Erfolgsbeteiligung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung, 30 Tage Jahresurlaub sowie das Deutschlandticket als Jobticket für 19 €
• Vielfältige Entwicklungsperspektiven und Unterstützung in der fachlichen und persönlichen Qualifikation sind gewährleistet (vielfältige Weiterbildungsangebote und regelmäßige Trainings)
• Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien wird erlebt
• Unterstützung bei der Wohnungssuche wird angeboten, um sich beim Unternehmen wohlzufühlen

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung des IT-Tagesgeschäfts im Rahmen von Incident- und Change-Management-Prozessen sowie Steuerung externer Dienstleister
• Betreuung der Endpoint Security-Lösung Cortex XDR und Administration der Firewall
• Assistenz des Mobile Device Managements für iOS-Geräte, einschließlich Release-Planung und Deployment-Management für Applikationen
• Mitwirkung beim weiteren Ausbau der Cloud Services innerhalb der festgelegten IT-Strategie und Übernahme von Verantwortung in Projekten (z.B. Integration von Microsoft Cloud Services)
• Administration der Hypervisor-Infrastruktur (vSphere Hypervisor) und der virtuellen Desktop-Infrastruktur (VMware, Citrix)
• Zuständigkeit für die Administration und das Monitoring der (Netzwerk-)Infrastruktur an über 80 Standorten
• Automatisierung, Optimierung, Entwicklung und Dokumentation der IT-Infrastruktur im Rahmen von Projekten, auch in enger Zusammenarbeit mit Dienstleistern

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich MINT, der Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung mit IT-Hintergrund ist vorhanden
• Versierte Kenntnisse in der MS365-Administration werden mitgebracht, eine Microsoft-Zertifizierung im Bereich "Microsoft 365" wäre wünschenswert
• Erfahrung in der Administration von VMware und/oder Citrix wünschenswert
• Idealerweise besteht Vertrautheit mit modernen Netzwerk-Technologien und dem Management mobiler Endgeräte
• Gute Kenntnisse im Bereich Monitoring sind gegeben, idealerweise mit Erfahrungen in ITIL
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit zeichnen die Person aus
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden

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