Client Account Manager (m/w/d)

AufgabenAufbau, Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im Wholesale- und Retail-SegmentZentraler Ansprechpartner für Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Business Development TeamIdentifikation und Umsetzung von Cross-Selling-Potenzialen sowie Unterstützung bei vertrieblichen WachstumsinitiativenEigenständige Betreuung ausgewählter Tier-3-Kunden über Telefon und digitale KommunikationskanäleDurchführung gezielter Outbound-Aktivitäten nach Veranstaltungen, Webcasts und Kundenevents / Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender LösungsansätzeZusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Client-Service-Teams zur Sicherstellung eines exzellenten KundenservicesUnterstützung entlang der gesamten Wertschöpfungskette, insbesondere bei vertrieblichen, regulatorischen, organisatorischen und operativen FragestellungenOrganisation und Begleitung von Kundenveranstaltungen, insbesondere am Standort FrankfurtWeiterentwicklung bestehender Kundenbindungsformate sowie Einführung neuer digitaler Prozesse und KonzepteEigenverantwortliche Betreuung und Verwaltung von Plattformen wie dwp, FNZ oder vergleichbaren AbwicklungsplattformenSicherstellung der Administration von Altersvorsorgelösungen, beispielsweise Riester- und BasisrentenproduktenProfilBerufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Kundenberatung eines Finanzinstituts, einer Bank oder einer KapitalverwaltungsgesellschaftGute Kenntnisse im Retail- und/oder Wholesale-Geschäft der FinanzbrancheAusgeprägte Fähigkeit zum Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und zur KundenbindungFundiertes Verständnis von Kapitalmärkten sowie klassischen und alternativen InvestmentproduktenKommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt und an der telefonischen BetreuungErfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare QualifikationVerhandlungsgeschick, Serviceorientierung und ein ausgeprägtes KundenverständnisHohe Belastbarkeit sowie strukturierte und eigenverantwortliche ArbeitsweiseTeamfähigkeit, Lösungsorientierung und Kreativität bei der Umsetzung kundenorientierter MaßnahmenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftBenefitsVerantwortungsvolle Position mit direktem KundenkontaktEtabliertes und internationales Umfeld innerhalb der FinanzbrancheMöglichkeit, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten und auszubauenEnge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice und weiteren FachbereichenModerne Arbeitsweise mit digitalen Kommunikations- und KundenbindungsformatenAttraktiver Standort im Finanzzentrum Frankfurt am Main