Customer Service Agent (w/m)
Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung und zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus? Dann sind wir auf der Suche nach Ihnen!
Für unseren Kunden im Großraum Frankfurt, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Position ist in Direktvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf!
Perspektiven
- Tarifvertragliche Bezahlung und Jahressonderzahlungen
- Jobticket oder Fahrgeld
- Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
- Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
- Firmeninterne Mitarbeiter-App mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischem Self-Service Bereich
- Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die Beantwortung der schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Des Weiteren sind sie für die Beratung und Betreuung von Kunden zuständig
- Sie übernehmen Aufgaben im Reklamationsmanagement
- Darüber hinaus fällt die Pflege der Kundenstammdaten in Ihren Aufgabenbereich
- Last but not least übernehmen Sie allgemeine administrative Tätigkeiten
Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Berufserfahrung im Customer Service
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichen Niveau und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und idealerweise mit SAP
- Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Engagement runden Ihr Profil ab
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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