Consultant Customer Support (m/w/d) (Frankfurt am Main)
Wir suchen kurzfristige Unterstützung für ein Hotline-Team. Du bist die erste Anlaufstelle für Anfragen und sorgst für eine professionelle Kommunikation in einem zeitkritischen Projektrahmen.
Aktive Betreuung der Projekt-Hotline und Bearbeitung eingehender Anfragen.
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und schnellen Lösungsfindung.
Dokumentation der Anliegen nach internen Vorgaben.
Kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Mitarbeitenden.
Durchführung strukturierter Dialoge zu spezifischen Projektthemen.
Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Support oder in einer beratungsnahen Funktion
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und eine empathische Service-Mentalität
Zuverlässigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe (wichtig für das Briefing)
Sicheres Auftreten am Telefon und Freude an der Kommunikation
Fließende Deutsch und Englischkenntnisse
Startzeitpunkt: ab sofort
Einen klar definierten Projektzeitraum von drei Wochen
100% remote
Projektbriefing und Gesprächsleitfaden
Option auf Verlängerung je nach Projektverlauf und Aufkommen
Empfohlene Jobs
Debitorenbuchhalter (m/w/d)
Jobticket Bonusmöglichkeit FIRMENPROFIL: Unser Unternehmen ist ein international agierender Marktführer, der für seine innovativen Lösungen und seine starke Präsenz in der Branche bekannt …
Systemadministrator AIX (m/w/d)
In Ihrem neuen Job als Systemadministrator AIX (m/w/d) - Sie: - entwickeln das Betriebskonzept kontinuierlich weiter - erstellen und pflegen die Systemdokumentation - unterstützen das Life Cycle M…
Consultant Cloud & Datacenter (m/w/d)
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in …
Senior Project Manager (m/f/d) mit Erfahrung in der Chemieindustrie
Unternehmensbeschreibung Stellenbeschreibung Diese Position kann in all unseren Büros in Deutschland besetzt werden! Bist du begeistert davon, Dekarbonisierung voranzutreiben und zu einer nac…
Air Freight Pricing Specialist (f/m/d) HPJB1_DE
The Rhenus Group is one of the leading global logistics service providers. We offer tailor-made solutions for companies from a wide range of industries along the entire supply chain. From multimodal t…
Servicespezialist / Technischer Betriebsleiter (w/m/d) (Frankfurt)
Stellen-ID: 24630 Wir sind die Apleona Logistics Services GmbH – Ein Unternehmen der Apleona Group Wir gestalten ein nachhaltiges und effizientes Facility Management für die Immobilien der DHL. U…
Sachbearbeiter Vermietung und Technik (m/w/d)
Für unseren Kunden suchen wir einen Sachbearbeiter im Bereich Vermietung und Technik. Sie steuern Projekte, koordinieren Ressourcen und sorgen für die Einhaltung von Qualitätsstandards. Die Tätigkeit …
Zweiradmechaniker (m/w/d) für coolen Innenstadt-Store gesucht!
Du bist verrückt nach Bikes , hast richtig Bock auf Technik und bist ein echtes Kommunikationstalent ? Dann komm zu KarlvonDrais – Frankfurts Premium-Fahrradstore mitten im Herzen der Stadt! Was di…
Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d)
Ort: 60386 Frankfurt am Main | Vertragsart: Vollzeit, befristet | Job-ID: 931817 . Als Produktionsbetrieb Wilhelm Brandenburg sind wir ein Tochterunternehmen der REWE Group. Mit uns…
International Field Technician Refrigeration (m/f/d)
ACT NOW!Because your commitment is important for future generations. The right climate matters. As one of the world’s leading refrigeration and heating specialists in the B2B sector, ENGIE Refrigerat…