Senior ICT Operations Manager (m/f/d)

Deine Aufgaben

Als Kopf unseres ICT-Operations Teams schlägst du die Brücke zwischen strategischer Steuerung und operativer Exzellenz. In dieser „Playing Captain“-Rolle führst du nicht nur ein Team, sondern gestaltest die digitale Resilienz unseres Unternehmens aktiv mit.

• Du übernimmst die personelle Führung des Teams ICT-Operations sowie die fachliche Steuerung externer Dienstleister.
• Du stellst effektive und effiziente Prozesse nach ITIL v4 sicher, insbesondere im Service-Desk und - Service-Request-Management.
• Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der IKT Systeme durch effektives Monitoring sowie pragmatisches Incident- und Problem-Management.
• Du verantwortest das ICT-Asset-Management einschließlich Beschaffung, Wartung, Inventarisierung, Deployment und Patch-Management.
• Du steuerst das Identitäts- und Berechtigungsmanagement
• Die Sicherstellung des Notfallmanagements und der Datensicherung fällt in deinen Verantwortungsbereich.
• Du arbeitest eng mit dem CISO in den Bereichen Risikomanagement und digitale operationale Resilienz zusammen.
• Du koordinierst die Umsetzung technischer regulatorischer Anforderungen wie BAIT, MaRisk, DORA und DSGVO.
• Du unterstützt IKT-Projekte und das Änderungsmanagement mit deiner fachlichen Expertise und begleitest das Änderungsmanagement.
• Du planst die IKT-Betriebskosten, verantwortest das Lizenzmanagement und erstellst Kennzahlen (KPIs) für die Geschäftsführung.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Abschluss und verfügst über mehr als 5 Jahre Berufserfahrung in IKT-Betrieb oder einer vergleichbaren Position sowie idealerweise erste Führungserfahrung.
• Du besitzt tiefe Kenntnisse im Cloud-first Umfeld (SaaS, PaaS, IaaS) und hast bereits in einem regulierten Bereich (z. B. Finanz- oder Gesundheitswesen) gearbeitet.
• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus.
• Du bist kommunikationsstark und beherrschst Deutsch sowie Englisch verhandlungssicher.
• Idealerweise bringst du Berufserfahrung aus dem Finanzsektor sowie Kenntnisse in der Finanz-Regulatorik (BAIT, DORA, MaRisk) mit.
• Erfahrungen im Bereich DLT (Distributed Ledger Technology) oder in der Begleitung von IT-Audits (z. B. BaFin oder Wirtschaftsprüfer) sind von Vorteil.
• Du verfügst vorzugsweise über Kenntnisse in der Informationssicherheit, Erfahrung mit der AWS Cloud und eine ITIL-Zertifizierung.

Warum wir?

Unser Ziel ist es, einen offeneren Zugang zu Kapital zu schaffen und so mehr erfolgreiche Ideen zu verwirklichen. Was wir außerdem bieten:

• Wir sind ein internationales, grenzüberschreitendes Team, das eng zusammenarbeitet.
• Kleines Team = Einfluss auf die Teamkultur.
• Wir bieten dir die Freiheit, Verantwortung zu übernehmen.
• Coaching und Fortbildungsmöglichkeiten.
• Bei uns hast du die Möglichkeit, remote innerhalb Deutschlands oder von unserem zentralen Büro in Frankfurt zu arbeiten.