Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Auf dem internationalen Finanzmarkt ist unser Mandant als leistungsstarker Ansprechpartner bei Themen rund um Investmentbanking aktiv.
Für den Frankfurter Standort unseres Kunden sind wir auf der Suche nach einem Sachbearbeiter (m/w/d), der in diesem Bereich seine Karriere starten bzw. fortsetzen möchte. Sie erwarten spannende Aufgaben in den Tätigkeitsfeldern Beratung und in Zusammenarbeit mit konzerneigenen sowie externen Akteuren.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist die Position zu besetzen.
Konnten wir Ihr Interesse wecken?
Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
- Positives Arbeitsumfeld
- Spannende Weiterentwicklungsperspektiven
- Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung
- Regelmäßige Teamevents
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerden
- Sorgfältige Dokumentation einschließlich aller relevanten Details
- Erstellung von Berichten über Beschwerden
- Kommunikation mit Kunden sowie Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder einer ähnlichen Position
- Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Interessiert?
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