Business Consultant - Salesforce (m/w/d)

EinleitungWillkommen bei der compeople AG - where we believe in crafting digital solutions with a human touch.In der heutigen schnelllebigen digitalen Welt wissen wir, wie wichtig individuelle Erlebnisse und sinnvolle Verbindungen sind. Deshalb bieten wir nicht nur digitale Lösungen an – wir kombinieren unser technisches Fachwissen mit der Kraft der menschlichen Interaktion, um einen wirklich einzigartigen und personalisierten Ansatz für unsere geschätzten Kunden zu schaffen.Bei der compeople AG verstehen wir, dass hinter jeder geschäftlichen Herausforderung Menschen mit Bestrebungen, Träumen und Zielen stehen. Unser Ziel ist es, innovative digitale Lösungen zu entwickeln, die nicht nur die technologischen Aspekte, sondern auch die emotionalen und persönlichen Bedürfnisse unserer Kunden und deren Kunden berücksichtigen. Unser Engagement für eine menschliche Note bedeutet, dass wir während unserer gesamten Partnerschaft Wert auf Kommunikation, Verständnis und Empathie legen. Wir suchen ab sofort in Vollzeit einen Business Consultant Salesforce (m/w/d). Deine Aufgaben:Kundenberatung und Business ConsultingBeratung von Kunden und Management bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse auf Basis der Salesforce-PlattformPlanung, Moderation und Nachbereitung komplexer Workshops, Discovery-Sessions und EntscheidungsrundenEntwicklung tragfähiger fachlicher Lösungsstrategien unter Berücksichtigung von Business Value, Salesforce Best Practices und ProjektzielenUnterstützung fachlicher Entscheidungsfindungen sowie diplomatische Moderation unterschiedlicher Stakeholder-InteressenUnterstützt den Aufbau neuer Kundenbeziehungen und trägt durch eine vertrauensvolle, langfristige Beratung aktiv zur nachhaltigen Entwicklung und Bindung von Kunden an compeople beiBusiness Analyse und Requirements EngineeringVerantwortung für die fachliche Qualität komplexer Anforderungen über den gesamten LebenszyklusErstellung und Qualitätssicherung von Epics, Features, User Stories und AkzeptanzkriterienPriorisierung und Strukturierung von Backlogs gemeinsam mit Product OwnernBewertung von Anforderungen hinsichtlich Nutzen, Risiken und UmsetzbarkeitFachliche LösungskonzeptionEntwicklung komplexer fachlicher Lösungskonzepte gemeinsam mit Kunden und Technical ArchitectsBewertung alternativer Lösungsansätze hinsichtlich Standardisierung, Wartbarkeit und SkalierbarkeitUnterstützung bei Aufwandsschätzungen und fachlichen ArchitekturentscheidungenBegleitung der UmsetzungFachliche Verantwortung für komplexe Lösungsbereiche während der ImplementierungKontinuierliche Unterstützung des Entwicklungsteams bei fachlichen Fragestellungendentifikation und Lösung komplexer fachlicher ProblemstellungenÜberwachung der fachlichen Zielerreichung bis zur ProduktivsetzungQualitätssicherung und AbnahmeFachliche Begleitung von Testaktivitäten und User Acceptance TestsReview fachlicher Testfälle und Bewertung der TestergebnissePräsentation von Lösungskonzepten und Umsetzungsergebnissen gegenüber Fachbereichen und ManagementUnterstützung der fachlichen Freigabe und AbnahmeMentoring und WissensmanagementLangfristige fachliche Begleitung von Junioren und Business ConsultantsFörderung der fachlichen Entwicklung durch Coaching und regelmäßiges FeedbackVermittlung von Salesforce Best Practices sowie Unterstützung des WissenstransfersInnovation, Presales und RepräsentanzEinbringen von Innovationsimpulsen und Bewertung neuer Salesforce-FunktionalitätenUnterstützung von Presales, Angebotspräsentationen und KundenworkshopsRepräsentation der Salesforce Business Unit bei internen und externen VeranstaltungenMitwirkung an der Weiterentwicklung von Methoden, Standards und Consulting-AnsätzenDas bringst Du mit:Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationMindestens 5 Jahre Erfahrung als Salesforce Business Consultant, Salesforce Consultant, Business Analyst oder Requirements EngineerMehrjährige Erfahrung in komplexen Salesforce-ImplementierungsprojektenErfahrung in der fachlichen Verantwortung von Projektbereichen sowie in der Zusammenarbeit mit Management- und FachbereichenErfahrung im Mentoring und in der Entwicklung von ConsultantsSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)Salesforce Erfahrung / fachliche KompetenzenSehr gute KenntnisseSales Cloud, Service Cloud, Experience CloudBusiness AnalyseRequirements EngineeringSolution DesignSalesforce Best PracticesCRM-ProzessberatungStakeholder ManagementGute KenntnisseDeclarative CustomizingDatenmodell und BerechtigungskonzepteFlows, Reports und DashboardsTestmanagementRelease ManagementAufwandsschätzungGrundkenntnisseFinancial Services CloudCRM AnalyticsMarketing CloudMuleSoftDevOps CenterGit / CI/CDApex und Lightning Web ComponentsMethodenkenntnisseBusiness Analyse und ProzessmodellierungRequirements Engineering und User Story MappingWorkshop-Moderation und InterviewtechnikenStakeholder-, Risiko- und Change-ManagementScrum und KanbanPräsentations-, Moderations- und VerhandlungstechnikenJira, Confluence, Miro und Lucidchart oder vergleichbare WerkzeugeDas bieten wir Dir:Unbefristete Festanstellung mit dem Ziel einer langfristigen ZusammenarbeitIndividueller Einarbeitungsplan & OnboardingprozessKontinuierliche, individuelle Weiterbildung und langfristige KarriereperspektivenArbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Form einer DirektversicherungMöglichkeit zum Mobilen ArbeitenModerner und ergonomisch gestalteter Arbeitsplatz in modernen BürosRegelmäßige MitarbeiterveranstaltungenEin kollegiales Umfeld in einer Arbeitskultur des Miteinanders und des offenen DialogsWork-Life-Balance und flexible ArbeitszeitenEin attraktives Vergütungssystem und tollen ZusatzleistungenKundenberatung und Business ConsultingBeratung von Kunden und Management bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse auf Basis der Salesforce-PlattformPlanung, Moderation und Nachbereitung komplexer Workshops, Discovery-Sessions und EntscheidungsrundenEntwicklung tragfähiger fachlicher Lösungsstrategien unter Berücksichtigung von Business Value, Salesforce Best Practices und ProjektzielenUnterstützung fachlicher Entscheidungsfindungen sowie diplomatische Moderation unterschiedlicher Stakeholder-InteressenUnterstützt den Aufbau neuer Kundenbeziehungen und trägt durch eine vertrauensvolle, langfristige Beratung aktiv zur nachhaltigen Entwicklung und Bindung von Kunden an compeople beiBusiness Analyse und Requirements EngineeringVerantwortung für die fachliche Qualität komplexer Anforderungen über den gesamten LebenszyklusErstellung und Qualitätssicherung von Epics, Features, User Stories und AkzeptanzkriterienPriorisierung und Strukturierung von Backlogs gemeinsam mit Product OwnernBewertung von Anforderungen hinsichtlich Nutzen, Risiken und UmsetzbarkeitFachliche LösungskonzeptionEntwicklung komplexer fachlicher Lösungskonzepte gemeinsam mit Kunden und Technical ArchitectsBewertung alternativer Lösungsansätze hinsichtlich Standardisierung, Wartbarkeit und SkalierbarkeitUnterstützung bei Aufwandsschätzungen und fachlichen ArchitekturentscheidungenBegleitung der UmsetzungFachliche Verantwortung für komplexe Lösungsbereiche während der ImplementierungKontinuierliche Unterstützung des Entwicklungsteams bei fachlichen Fragestellungendentifikation und Lösung komplexer fachlicher ProblemstellungenÜberwachung der fachlichen Zielerreichung bis zur ProduktivsetzungQualitätssicherung und AbnahmeFachliche Begleitung von Testaktivitäten und User Acceptance TestsReview fachlicher Testfälle und Bewertung der TestergebnissePräsentation von Lösungskonzepten und Umsetzungsergebnissen gegenüber Fachbereichen und ManagementUnterstützung der fachlichen Freigabe und AbnahmeMentoring und WissensmanagementLangfristige fachliche Begleitung von Junioren und Business ConsultantsFörderung der fachlichen Entwicklung durch Coaching und regelmäßiges FeedbackVermittlung von Salesforce Best Practices sowie Unterstützung des WissenstransfersInnovation, Presales und RepräsentanzEinbringen von Innovationsimpulsen und Bewertung neuer Salesforce-FunktionalitätenUnterstützung von Presales, Angebotspräsentationen und KundenworkshopsRepräsentation der Salesforce Business Unit bei internen und externen VeranstaltungenMitwirkung an der Weiterentwicklung von Methoden, Standards und Consulting-AnsätzenAbgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationMindestens 5 Jahre Erfahrung als Salesforce Business Consultant, Salesforce Consultant, Business Analyst oder Requirements EngineerMehrjährige Erfahrung in komplexen Salesforce-ImplementierungsprojektenErfahrung in der fachlichen Verantwortung von Projektbereichen sowie in der Zusammenarbeit mit Management- und FachbereichenErfahrung im Mentoring und in der Entwicklung von ConsultantsSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)Salesforce Erfahrung / fachliche KompetenzenSehr gute KenntnisseSales Cloud, Service Cloud, Experience CloudBusiness AnalyseRequirements EngineeringSolution DesignSalesforce Best PracticesCRM-ProzessberatungStakeholder ManagementGute KenntnisseDeclarative CustomizingDatenmodell und BerechtigungskonzepteFlows, Reports und DashboardsTestmanagementRelease ManagementAufwandsschätzungGrundkenntnisseFinancial Services CloudCRM AnalyticsMarketing CloudMuleSoftDevOps CenterGit / CI/CDApex und Lightning Web ComponentsMethodenkenntnisseBusiness Analyse und ProzessmodellierungRequirements Engineering und User Story MappingWorkshop-Moderation und InterviewtechnikenStakeholder-, Risiko- und Change-ManagementScrum und KanbanPräsentations-, Moderations- und VerhandlungstechnikenJira, Confluence, Miro und Lucidchart oder vergleichbare WerkzeugeUnbefristete Festanstellung mit dem Ziel einer langfristigen ZusammenarbeitIndividueller Einarbeitungsplan & OnboardingprozessKontinuierliche, individuelle Weiterbildung und langfristige KarriereperspektivenArbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Form einer DirektversicherungMöglichkeit zum Mobilen ArbeitenModerner und ergonomisch gestalteter Arbeitsplatz in modernen BürosRegelmäßige MitarbeiterveranstaltungenEin kollegiales Umfeld in einer Arbeitskultur des Miteinanders und des offenen DialogsWork-Life-Balance und flexible ArbeitszeitenEin attraktives Vergütungssystem und tollen ZusatzleistungenNajim MallahiRecruiting Senior