Service Desk Agent (m/w/d)

Service Desk Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 12237-MM
Standort: Frankfurt am Main
Anstellungsart(en): Vollzeit

Mit dem richtigen Tastendruck bringst du in Frankfurt am Main als Service Desk Agent (m/w/d) verirrte Kunden zurück auf den sicheren Pfad.

Der First-Level-Support im Versicherungsumfeld bietet abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Einblicke in verschiedenste technische Infrastrukturen.

Ein etablierter IT Dienstleister mit besonderem Fokus auf den Versicherungssektor und mehreren Standorten in Deutschland bietet dir 30 Tage Urlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Jahresgehalt: bis 37.500 €

Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: dein Lebenslauf genügt vollkommen.

Dich zeichnet aus:

• Berufserfahrung im Service Desk von Vorteil
• Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem
• ausgeprägte kundenorientierte Denk- und Handlungsweise sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

In deinem neuen Job gibt es für dich:

• Unbefristete Festanstellung
• gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub

In deinem neuen Job als Service Desk Agent - du:

• bearbeitest Störungsmeldungen zur Erstanalyse im 1st-Level- und im App-Support nach einer umfassenden Schulung
• klassifizierst technische und fachliche Anwenderstörungen
• behebst Fehler und dokumentierst im Ticketsystem
• betreust Versicherte bei Bedarf auf Englisch

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67
[email protected]

Abteilung(en): IT

Gute Gründe für deinen neuen Job über puro

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