Onsite Supporter (m/w/d)
Willkommen bei NConsult GmbH – Ihre Partner für innovative IT-Lösungen!
Die NConsult GmbH steht für innovative IT-Lösungen, technische Exzellenz und nachhaltige Digitalisierung. Von unserem Standort in Frankfurt am Main aus unterstützen wir unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Dienstleistungen und begleiten anspruchsvolle Projekte auf dem Weg in eine erfolgreiche digitale Zukunft.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und qualifizierten Onsite Supporter (m/w/d) in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung.
Ihre Aufgaben
- 2nd-Level-IT-Support für Kundenumgebungen
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
- Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und IT-Projekten
- Dokumentation von Tickets und durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit Remote-Support-Teams und Fachabteilungen
- Einweisung und Beratung der Anwender bei technischen Fragen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder User Helpdesk von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standard-Office-Anwendungen
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN)
- Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und hohe Kundenorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld
- Mitarbeit an spannenden IT-Projekten bei namhaften Kunden
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten einschließlich Zertifizierungen
- Eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Bonus- und Sozialleistungen
- Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter 0160 / 97996011 zur Verfügung.
NConsult GmbH
Ihr Partner für innovative IT-Lösungen.
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