Produktmanager B2C mit Schwerpunkt auf nachhaltige Energieversorgung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die operative Weiterentwicklung der Energietarife im Privatkundengeschäft sowie für die Umsetzung von Produktänderungen in den vorhandenen Abrechnungssystemen
- Mitwirkung an der Preiskalkulation der Tarife, einschließlich der Erstellung von Auswertungen und der Ableitung konkreter Maßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team zur Abstimmung und Umsetzung von Kampagnen sowie zur Erstellung kundenorientierter Informationen
- Funktion als Ansprechpartner für den Kundenservice bei produktbezogenen Fragestellungen und Erstellung von FAQs sowie Informationspaketen
- Begleitung der kontinuierlichen Optimierung der eingesetzten Systeme und Kundenschnittstellen (Website, Kundenportal, CRM, Abrechnungssystem)
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Angebots im Bereich erneuerbare Energien in Kooperation mit internen und externen Partnern
Ihre Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Berufserfahrung im Produktmanagement sowie mindestens erste Erfahrung in der Energiewirtschaft
- Sicherer Umgang mit Zahlen, Erfahrung in der Preiskalkulation von Tarifen und Verständnis für die Funktionsweise von Vergleichsportalen
- Kenntnisse im Umgang mit Abrechnungssystemen der Energiewirtschaft sowie ein ausgeprägtes Bewusstsein für regulatorische Entwicklungen in der Branche
- Die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu vermitteln sowie Anforderungen und Prozessschritte zu priorisieren
- Technische Affinität, analytische Denkweise sowie eine teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Lösungsorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch
Ihre Vorteile:
- Aufgeschlossenes, konstruktives, engagiertes, interdisziplinäres Kollegium
- Gestaltungsspielraum durch kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
- Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben mit sichtbarem Einfluss auf den Geschäftserfolg
- Viele unkomplizierte Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung
- Flexibilität bzgl. Arbeitszeit und -ort, u.a. durch bis zu 40% remote-Anteil
- Attraktive betriebliche Altersversorgung und Zuschuss zur privaten Vorsorge
- Zuschuss zur Kinderbetreuung und zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio, jährliche Gesundheitsprämie sowie weitere Vergünstigungen für Mitarbeitende
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