Mitarbeiter Client Support (m/w/d)

Werden Sie als Mitarbeiter im Client Support (m/w/d), Teil eines Teams von Spezialisten, die mit ihrer Arbeit den Betrieb hochkomplexer Client Umgebungen am Flughafen Frankfurt gewährleisten.

Übrigens : dein Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als Mitarbeiter Client Support (m/w/d) - Sie:

• unterstützen Kunden bei Anfragen zu IT Systemen im 1st und 2nd Level Support , sowohl aus der Ferne als auch vor Ort
• bearbeiten Servicerequests und Incidents mithilfe von Tools
• beheben Störungen an IT Services für Hard und Software im Client Support und halten dabei die definierten SLAs ein
• installieren, entstören und liefern IT Hardware aus
• verwalten Rechte und Richtlinien für Benutzer und Gruppen sowie die Softwarenutzung (z.B. Active Directory , Softwareverteilung, Patchmanagement , Antivirus)

Sie zeichnet aus:

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration , IT Kundenbetreuer, IT Systemkaufmann oder eine ähnliche Qualifikation
• Wissen im Support von Windows Betriebssystemen und Microsoft Client Anwendungen wie Windows 10 , MS Office oder Office 365
• Praxis in der Anwendung etablierter Prozesse und der Realisierung von Servicekonzepten
• Erfahrung in der Behebung von Fehlern an Hard und Software im Rahmen des Second Level Supports
• gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• sicherer Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• leistungsgerechte und attraktive Vergütung
• vom Arbeitgeber getragene betriebliche Altersvorsorge
• hohe Flexibilität durch ein Gleitzeitmodell und flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung

Gute Gründe für Ihren neuen Job über puro

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Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

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Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.

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