Kundenbetreuer*in im Kundenservice/ Depotabwicklung (befristet)

Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen Anleger*innen zu vermehren. Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Bei uns bringen alle Mitarbeitenden ihre eigene Geschichte mit. Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten und Religionen ganz sie selbst sein können. Wir schätzen diese Vielfalt und lassen daraus eine Gemeinschaft entstehen, zu der alle einen wertvollen Beitrag leisten.
Wir sind kein gewöhnlicher Kundenservice – bei uns stehen die Kundinnen und Kunden, die Partnerbanken und vor allem du an erster Stelle. Du bist Ansprechperson zu Fragen und Anliegen unserer Kundinnen und Kunden über verschiedene Kanäle (Brief, E-Mail, Telefon, Chat) Für unsere Kundinnen und Kunden findest du die beste Lösung Depoteröffnungen sowie Anliegen unserer Kunden bearbeiten
Erfahrung im Umgang mit Kunden – vielleicht sogar bei einem Finanzdienstleister? Spaß an Kommunikation und eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit Herz für Kundenanliegen Du besitzt eine strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise Affinität zu neuen Medien und Vorgehensweisen Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Dafür bieten wir Quereinsteigern ein vollumfängliches und Individuelles Schulungsprogramm, um ihnen einen Einstieg zu ermöglichen.
Neben unserem attraktiven Arbeitsumfeld gibt es außerdem zahlreiche weitere Benefits und Sozialleistungen wie u.a. Mobiles und flexibles Arbeiten Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket Attraktive Betriebsrestaurants und Kaffeebars an den Standorten Frankfurt und Luxemburg Bezuschusstes Mittagessen Freie Getränke am Arbeitsplatz Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes Kinderbetreuungszuschuss Vielfältige Angebote rund um die Themen Fitness und Gesundheit (z.B. Wellpass, Interne Sportangebote und Gesundheitsvorsorge) Diverse Leasing-Angebote (z.B. Fahrrad- oder Tech-Leasing) Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitswelten, inkl. einer erstklassigen IT-Ausstattung .. und Vieles mehr! Die Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.