Kundenbetreuer/in (m/w/d)
Für einen namhaften Kunden aus der Energiebranche suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, als Kundenbetreuer/in (m/w/d) am Einsatzort Frankfurt am Main. Unser Angebot für Sie als Kundenbetreuer/in (m/w/d)
- Unbefristete Anstellung direkt bei Unique Professionals
- Übertarifliche Vergütung ca. 3.900 € / Bruttomonatsgehalt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrkartenzuschuss
- Kostenfreies Gesundheitsmanagement
- Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unsere Personal-Manager
- Sie sind zuständig für die Auskunftserteilung der Anfragen von Mitarbeitenden und Pensionären zum Energie Deputat und bearbeiten die dazugehörigen Prozesse (An- und Abmeldungen, Zählerstandserfassung, Tarifpflege, Faktura-Bearbeitung, Abschlagsbearbeitung, etc.)
- Ansprechperson für telefonische und schriftliche Kundenanfragen zum Energie-Deputat (Zyklus vom Deputat-Antrag, über die Rechnungsstellung bis zur Dokumentation und Archivierung)
- Sie erstellen Auswertungen per Excel und übernehmen die Schnittstellenfunktion zu internen Abteilungen
- Neben Ihrer kaufmännischen Berufsausbildung oder Studiums, verfügen Sie über versierte Berufserfahrung als Kundenbetreuer/in Deputat (m/w/d)
- Sichere MS-Office Kenntnisse und in SAP
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ganzheitliches Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Serviceorientierung und zuverlässige Arbeitsweise
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