Shop Manager E-Com (m/w/d) - Vollzeit

Wir sind die führende Home-Fragrance-Marke: iconic, pure, original - designed in Germany, made in Europe. Unsere Mission: luxuriöse Düfte, ästhetisches Design und emotionale Markenwelten in die stilvollsten Räume der Welt zu bringen. Unsere Produkte verbinden olfaktorische Raffinesse mit einem modernen Lebensgefühl – made for moments that stay.

Zur aktiven Weiterentwicklung und operativen Steuerung unseres Online-Shops suchen wir eine performanceorientierte, digital versierte Persönlichkeit, die das nachhaltige, internationale Wachstum vorantreibt und die Customer Experience kontinuierlich auf ein neues Level hebt.

Aufgaben

• Management und operative Verantwortung für die Pflege, Weiterentwicklung und den täglichen Betrieb des iPuro-Online-Shops (Shopify)
• Koordination von Produktlistungen, Kampagnen, Aktionen und Content-Modulen in enger Abstimmung mit Marketing (Kampagnenplanung, Digital, Creative), Social Media, Einkauf, Supply Chain, IT und Controlling (Monitoring & Reporting)
• Kontinuierliche Optimierung der Customer Journey, Lead-Generierung und Conversion Rate entlang aller Touchpoints – stets im Einklang mit Marken- und Usability-Richtlinien
• Aufbau und Ausbau des CRM-Systems sowie des Newsletter-Managements zur nachhaltigen Steigerung des Customer Lifetime Values
• Analyse von Shop-Performance, Nutzerverhalten und Abverkaufszahlen zur Ableitung und Umsetzung gezielter Optimierungsmaßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Abteilungen zur technischen und inhaltlichen Weiterentwicklung des Shops
• Qualitätskontrolle sowie Testing neuer Features, Releases und Content-Elemente vor Live-Schaltung
• Unterstützung bei Sortimentspflege, Lagersteuerung und Kampagnenplanung

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium im Bereich E-Commerce, Digital Business, Medien, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Online-Shops, idealerweise mit Shopify oder ähnlichen Systemen
• Sicherer Umgang mit CMS- und E-Commerce-Plattformen sowie erste praktische Erfahrung mit Google Analytics, Tag Manager und Conversion Tracking
• Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Technisches Verständnis gepaart mit einem geschulten Auge für Ästhetik, Nutzerführung und Markeninszenierung
• Erfahrung in der interdisziplinären Zusammenarbeit mit IT, Content, Marketing und Customer Service
• Erfahrung mit Premium- oder Luxusmarken ist von Vorteil
• Leidenschaft für Duft, Design, Interior oder Lifestyle – du verstehst genau, was unsere Zielgruppe bewegt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• Gestalte die Zukunft einer deutschen Premium-Brand aktiv mit: Unterstütze und bei der Skalierung und Weiterentwicklung unseres erfolgreichen Geschäftsmodells.
• Ownership, Einfluss & Gestaltungsspielraum: Bringe deine Ideen ein, übernimm Verantwortung und wirke direkt an Entscheidungen mit.
• Wachstum mit Perspektive: Profitiere von interner Mobilität und vielfältigen Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
• Modernes Arbeiten: Agile Prozesse, flache Hierarchien und ein ästhetisch geprägtes Arbeitsumfeld schaffen die Basis für kreatives und effizientes Arbeiten.
• Schnelle Entscheidungen & viel Raum für Innovation: Bei uns zählt Initiative – du findest Gehör und kannst schnell etwas bewegen. Attraktives Vergütungspaket: Freu dich auf ein konkurrenzfähiges Gehalt