IT-Service & Operation Administrator on-site (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT Service & Operation Administrator (m/w/d) für den On-Site Support. In dieser Rolle bist Du verantwortlich für die Verwaltung und Optimierung der IT-Dienste und -Prozesse, sorgst für einen einwandfreien Ablauf und kümmerst sich um die schnelle Lösung von technischen Problemen vor Ort. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und trägst entscheidend zur Effizienzsteigerung sowie zur Aufrechterhaltung der IT-Infrastruktur bei.

Ihr Benefits:

• Wir geben Ihnen den Freiraum, Ihre Ideen zu entwickeln und aktiv umzusetzen
• Profitiere von vielfältigen Weiterbildungsangeboten, auch über unsere Artemed Akademie, zur Förderung Deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Profitiere von kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation in einem motivierten Team
• Nutze attraktive Angebote wie vergünstigtes Shopping auf "CorporateBenefits", Fahrradleasing und unser breites Sportangebot
• Freue Dich auf zahlreiche Teamevents wie zum Beispiel Oktoberfest, Weihnachtsfeier und Sommerfest, die unser Miteinander stärken
• Arbeite in einer modernen, inspirierenden Umgebung innerhalb eines dynamischen Gesundheitsunternehmens
• Wir unterstützen Deine Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Qualifikation von IT-Anfragen (z. B. Priorität, Schwierigkeitsgrad, Kritikalität) sowie Koordination der Lösungsfindung (z. B. Informationsbeschaffung, Zusammenarbeit mit Anwendergruppen und Dienstleistern) und deren Dokumentation
• Roll-Out von Hard- und Software entsprechend den Anforderungen
• Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Planung, Steuerung sowie Koordination kleiner IT-Projekte in enger Abstimmung mit den Expertenteams
• Erstellung und Pflege der internen Dokumentation zur Gewährleistung transparenter Prozesse und Lösungen
• Je nach Qualifikation und Erfahrung Übernahme zusätzlicher Aufgaben, wie z. B. Personalführung, Projektmanagement oder Durchführung von Schulungen

Ihr Profil

• Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt IT
• Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung in der IT-Branche
• Breites IT-Wissen und eine generalistische Denkweise wünschenswert
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine service- und zielorientierte Herangehensweise. Zudem zeichnest du dich durch analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösefähigkeiten aus
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Krankenhaus-IT gesammelt und erste Berührungspunkte mit Dedalus Orbis gehabt
• Du bist motiviert, begeisterst dich für Digitalisierung sowie möchtest aktiv zur Verbesserung der Arbeitswelt im Krankenhaus beitragen

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