ServiceNow Product Owner / Product Manager (m/w/d)

• Jobticket oder JobRad-Leasing für stressfreie Mobilität
• Spannende Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung

FIRMENPROFIL:

Das Unternehmen treibt die digitale Transformation voran und entwickelt smarte IT-Lösungen, die Prozesse einfacher, schneller und effizienter machen. Ob Datenflüsse zwischen Organisationen, automatisierte Workflows oder innovative Cloud-Lösungen - hier gestaltest du die digitale Zukunft aktiv mit.

Agiles Arbeiten, moderne Technologien, ein starkes Team und viel Raum für Ideen und Weiterbildung machen es zu einem spannenden Umfeld für alle, die IT lieben und etwas bewegen wollen.

AUFGABENGEBIET:

• Du verantwortest die ServiceNow-Plattform über den gesamten Lebenszyklus - von Backlog-Pflege über Tests bis zum Regelbetrieb
• Du arbeitest eng mit Stakeholdern aus Produkt- und Projektmanagement, Support, IT-Betrieb, Infrastruktur und IT-Sicherheit zusammen
• Du definierst Anforderungen, gestaltest die strategische Ausrichtung der Plattform und arbeitest an der Vision mit
• Du stellst sicher, dass Services, Prozesse und Konfigurationen den Anforderungen entsprechen und identifizierst Optimierungspotenziale
• Du digitalisierst und verbesserst Prozesse gemeinsam mit globalen Prozessmanagern und Nutzenden
• Du begleitest Rollouts, Workshops und Coachings, dokumentierst Prozesse und förderst den standortübergreifenden Wissenstransfer
ANFORDERUNGSPROFIL:

• Du bringst einen Hintergrund in Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung gesammelt.
• Du kennst dich im IT-Service-Management aus und weißt, wie man Prozesse effizient gestaltet, optimiert und in digitale Workflows überführt.
• Idealerweise hast du schon mit ServiceNow gearbeitet oder möchtest dich hier vertiefen.
• Du bist fit in der Umsetzung von IT-Projekten, kennst agile Methoden (SCRUM) und hast idealerweise Erfahrung als Product Owner.
• Tools wie Jira, Confluence, Microsoft Office sind für dich vertraut, Erfahrung mit Cloud- und DevOps-Technologien (z. B. Azure DevOps, git, NetBox) ein Plus.
• Du arbeitest gerne im Team, bringst analytisches Denken mit und lernst dich schnell in neue Themen ein.
• Du kannst unterschiedliche Stakeholder moderieren, Wissen vermitteln und komplexe Inhalte verständlich präsentieren.
VERGÜTUNGSPAKET:

• Unbefristete Festanstellung mit fairer Vergütung
• Spannende Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Mitwirkung an der Optimierung und Digitalisierung von Prozessen im Gesundheits- und Sozialwesen
• Arbeit mit modernen Technologien, modulare Software-Architekturen und agile sowie klassische Methoden
• Engagiertes, fachlich vielseitiges Team von Produktmanagern
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• 30 Tage Urlaub zum Auftanken
• Jobticket oder JobRad-Leasing für stressfreie Mobilität
• Kostenfreie Parkplätze vor Ort
• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
• Unterstützung durch Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
• Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen