IT-Systemadministrator (m/w/d) in Karlstein - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!
Ein renommiertes Unternehmen, führend in der Entwicklung von Batteriesystemen für die Automobilindustrie, sucht ab sofort eine erfahrene IT-Systemadministratorin oder einen erfahrenen IT-Systemadministrator für den Standort Karlstein am Main. Zu den Hauptaufgaben gehören die fundierte Erstanalyse von Anfragen sowie die enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support.
Werden Sie Teil eines engagierten Teams und tragen Sie aktiv zur Gestaltung der IT-Zukunft bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Es wird ein unbefristetes Arbeitsverhältnis geboten
• Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch flache Hierarchien, einen familiären Umgang und eine "Du"-Kultur aus
• Die Teilnahme an Bike-Leasing sowie am Mitarbeiter-PC-Programm ist möglich
• Eine steuerfreie Gutscheinkarte (TicketPlus-Karte) wird bereitgestellt, und kostenfreie Massagen während der Arbeitszeit sowie ein medizinisches Gesundheitspaket runden das Angebot ab
• Flexible Arbeitszeiten, einschließlich Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten, können individuell gestaltet werden
• Ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) sowie vermögenswirksame Leistungen (VWL) stehen zur Verfügung
• Es erwarten dich spannende, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Zudem gibt es kostenlose E-Ladesäulen für Elektrofahrzeuge

Ihre Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden bei allen Fragen zur Störungsbehebung (Support-Hotline) wird gestellt
• Anfragen werden per Telefon und E-Mail entgegengenommen und klassifiziert
• Alle Vorgänge werden gründlich im Ticketsystem dokumentiert
• Selbstständige Erstanalyse der eingehenden Anfragen gehört ebenso zum Aufgabenbereich
• Wichtige Informationen zur Lösungsfindung werden erfasst und an die Kollegen im 2nd-Level-Support weitergeleitet

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wird vorausgesetzt
• Idealerweise bringt die Person bereits Erfahrung im IT-Kundensupport mit
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit gehören zu den Stärken der Person
• Zudem ist die Fähigkeit vorhanden, sicher in deutscher und englischer Sprache zu kommunizieren

Interessiert?

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