Quereinstieg im Kundenservice (m/w/d) im Bankenwesen
Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor.
Für unseren langjährigen Kunden suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Frankfurt am Main zu besetzen. In einem unverbindlichen Interview definieren wir mit Ihnen gemeinsam Ihre individuellen Vorstellungen, Konditionen und Wünsche und stellen Ihnen im Anschluss passende Stellen vor.
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung!
Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Umfassende persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehmes Arbeitsklima
- Attraktive Vergütung und 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Mitarbeiterangebote
- Spannende Tätigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Aufgaben
- Bearbeitung von telefonischen Anfragen von Privatkunden und Kleinunternehmen
- Spezifische Anliegen identifizieren und an die zuständige Fachabteilung weiterleiten
- Beratung der Stammkunden bezüglich Fragen zum Thema Online-Banking
- Bearbeitung von Reklamationen
- Neukundenakquise sowie Nutzung der Vertriebskanäle
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium mit wirtschaftlichem Bezug oder vergleichbare Qualifikationen
- Routinierter Umgang mit dem MS Office Paket
- Erfahrungen im Bereich Kundenservice in Verbindung mit einem kompetenten und freundlichen Auftreten
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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