IT-Supporter Level 1 (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Du bist gemeinsam mit unserem Team die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen zur Website oder App. - Hierfür bekommst du eine ausführliche Schulung von uns
- Du beantwortest Anrufe, E-Mails und WhatsApp-Nachrichten – freundlich und lösungsorientiert
- Du unterstützt bei der Registrierung und versendest TANs oder Codes
- Du prüfst die Identität der Kunden und hilfst bei technischen Problemen
- Wenn ein Problem nicht sofort lösbar ist, leitest du es an die richtigen Experten weiter
Ihre Qualifikationen:
- Du bist zuverlässig, freundlich und hast Spaß am Service
- Du hast Lust, Neues zu lernen und interessierst dich für digitalen Kundenservice
- Grundkenntnisse in Apple- und Android-Systemen sind super, aber kein Muss
- Erfahrung mit Ticketsystemen ist ein Plus
- Du kommunizierst klar und denkst kundenorientiert
- Technisches Verständnis und Interesse an Apps und Computern
Ihre Vorteile:
- Eine übertarifliche Bezahlung
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
Empfohlene Jobs
(Senior) Manager Strategy - Financial Services (w/m/d)
Du denkst nicht in Problemen, sondern gehst lösungsorientiert jede neue Herausforderung an? Dann kannst Du Dich hier einbringen: Du berätst Banken, Versicherungen, Finanzdienstleistungsunternehm…
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In our Competence Center Industrial Goods & High Tech, we advise national and international companies in the manufacturing industry in all functions. From automation technology, mechanical and plant …
Operational Excellence Manager (m/w/d) im Norden Deutschlands!
Das bekommst Du Bei uns geht es nicht nur um die Arbeit, sondern auch um das Miteinander. Willst Du nochmal detaillierte Informationen zu unseren Benefits? Dann schau auf unserer Homepage vorbei…
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Pharmakant (gn) ab sofort in Vollzeit bei Sanofi Aventis Deutschland GmbH in Frankfurt am Main Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 L…
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Pädagogische Fachkraft als Schulbegleiter (m/w/d)
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Werkstudent (Online-) Administration & Assistenz - Ausschussarbeit (w/m/d)
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Sozialpädagoge (m/w/d)
Schön, dass du da bist – willkommen bei Promedis24! Unser Job ist unsere Leidenschaft. Wir bieten individuell auf dich abgestimmte Arbeitsplätze für Fachkräfte im Gesundheits- und Sozialwesen in Deu…