IT Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sind Sie ein IT-begeisterter Problemlöser, der gerne unterstützt und technische Herausforderungen mit Leidenschaft annimmt?
Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!
Ihre Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Moderne IT-Ausstattung
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
- Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad
- Eine umfassende Einarbeitung
Ihre Aufgaben
- Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
- Eigenständige Analyse und Behebung von Störungen; nicht lösbare Probleme werden an die zuständigen Fachbereiche weitergeleitet und deren Bearbeitung überwacht
- Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen
- Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT Bereich
- Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden
- Tiefgehende Kenntnisse in der Administration und Nutzung verschiedener Software- und Hardwareumgebungen
Interessiert?
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