Front Office & Guest Experience Manager (m/w/d)

SPARK ist der Ort, an dem Marken erlebbar werden – und Technologie zur Bühne für Ideen.

Als Anbieter für Premium-Venues gestalten wir eindrucksvolle Räume für Business Events, Meetings und hybride Formate. Internationale Marken wie Google, Bloomberg oder Mercedes-Benz zählen zu unseren Gästen – genauso wie führende Köpfe aus Wirtschaft, Medien und Politik.

Für unseren zentralen Empfang suchen wir eine Persönlichkeit mit Sinn für Gastlichkeit, Stil und Verlässlichkeit. Als Front Office & Guest Experience Manager (m/w/d) bist du das erste Gesicht und die erste Stimme von SPARK – und gestaltest maßgeblich den Eindruck, den Besucher:innen mitnehmen.

Aufgaben

• Empfang und persönliche Begrüßung von Gästen, Kund:innen und Speaker:innen
• Betreuung der Telefonzentrale und Koordination von Besuchsterminen
• Organisation des täglichen Ablaufs im Empfangsbereich inkl. Raumvergabe und Gästelisten
• Unterstützung bei hochkarätigen Events, Meetings und VIP-Anlässen
• Koordination von Catering, Kurierservices und externen Dienstleistern
• Pflege und Repräsentation des Empfangsbereichs im Sinne unserer Markenästhetik
• Zusammenarbeit mit dem Event-, Office- und Technikteam für einen reibungslosen Ablauf

Qualifikation

• Erfahrung im gehobenen Empfang, in der Hotellerie, im Eventbereich oder Office Management
• Gastgeber:innen-Mentalität und ein sicheres, freundliches Auftreten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
• Organisationstalent, Diskretion und Verlässlichkeit
• Professioneller Umgang mit Microsoft Office, Outlook und digitalen Tools
• Interesse an Design, Ästhetik und stilvoller Umgebung
• Freude daran, Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten

Benefits

• Ein Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts – modern, hochwertig, inspirierend
• Arbeiten im direkten Kontakt mit hochkarätigen Gästen und Top-Marken
• Geregelte Arbeitszeiten (Montag–Freitag) in einem stabilen, wertschätzenden Umfeld
• Ein engagiertes, freundliches Team mit Sinn für Qualität und Wirkung
• Entwicklungsmöglichkeiten z. B. in Richtung Event Operations oder Office Management
• Zugang zu einzigartigen Veranstaltungen und Formaten innerhalb des SPARK Netzwerks
• Kostenlose Getränke, moderne Ausstattung, ästhetisches Arbeitsumfeld

Werde Teil eines dynamischen, designorientierten Umfelds, in dem Menschen, Marken und Technologie zusammenkommen.

Bei SPARK gestaltest du nicht nur den ersten Eindruck – du prägst das gesamte Erlebnis. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.