First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für IT-Enthusiasten, die den Einstieg in eine serviceorientierte IT-Karriere suchen, bieten wir die perfekte Gelegenheit!
Unser Partnerunternehmen im Bereich Zahnmedizin sucht einen 1st-Level-IT-Support-Spezialisten (m/w/d) am Standort Frankfurt. Als Teil eines motivierten IT-Teams können Sie sich spannenden Herausforderungen stellen und Ihre Fähigkeiten weiter ausbauen.
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Perspektiven
- Überdurchschnittliche Vergütung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere vermögenswirksame Leistungen
- Ein moderner Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben
- Die Möglichkeit, in einem motivierten und engagierten Team zu arbeiten
- Anspruch auf 30 Urlaubstage
- Essenszuschuss für die Kantine
- Zentrale Lage mit guter Erreichbarkeit sowohl mit dem ÖPNV als auch dem Auto
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Unterstützung bei IT-Umzügen der Mitarbeitenden sowie Bereitstellung von Onsite-Support
- Übernahme des Client Support und Fehlerbehebung (Troubleshooting)
- Unterstützung bei der Einrichtung von Clients und der Installation entsprechender Tools
- Bereitschaft zur 24/7 Rufbereitschaft im Rotationsrhythmus von sechs Wochen
Profil
- Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Idealerweise bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Rolle
- Fundierte Kenntnisse im Troubleshooting
- Erfahrungen mit DNS, DHCP, TCP/IP-Netzwerken sowie Windows Server 2016/2019 sind von Vorteil
- Kenntnisse in der Basisadministration (Alcatel) sowie ITIL v3 sind wünschenswert
- Deutsche Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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