Call-Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven. Für unser Unternehmen suchen wir engagierte Call-Center Agents / Kundenberater (m/w/d). Sie übernehmen die telefonische Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner, sorgen zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Schulungen und Weiterbildungen
- Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden und Geschäftspartnern (Inbound)
- Bearbeitung von Anfragen, Vertrags- oder Produktangelegenheiten
- Terminvereinbarungen und Nachverfolgung offener Anliegen
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten im System
- Freundliches, sicheres Auftreten am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft, sich in Produkte und Prozesse einzuarbeiten
- Weitere Sprachkenntnisse (z. B. Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch) von Vorteil
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