IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Du begeisterst Dich für IT-Support, Kundenservice und moderne Endgeräte?
In dieser Position unterstützt Du Anwender direkt vor Ort in einer Tech Lounge sowie remote. Du bist erster Ansprechpartner bei IT-Fragen, unterstützt bei Hardware-, Software- und Mobile-Device-Themen und sorgst für eine professionelle User Experience.
Für einen renommierten Kunden aus dem Bereich Financial Services suchen wir ab sofort mehrere IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Einsatz in einer modernen Tech Lounge in Frankfurt am Main .
Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung zwischen 42.000 - 45.000 €
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Deine Aufgaben
- Betreuung von Anwendern vor Ort in der Tech Lounge sowie per Remote Support
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
- 1st Level Support für Windows-, MacOS-, iOS- und mobile Endgeräte
- Ausgabe und Rücknahme von Leihgeräten sowie Unterstützung bei Gerätewechseln
- Fehleranalyse und Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd Level Support
Dein Profil
- Erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Anwendersupport
- Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 sowie mobilen Endgeräten (iOS/Android)
- Kenntnisse in Active Directory, VPN, MFA und Netzwerkkonfigurationen
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Service-, Kunden- und Lösungsorientierung
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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