Digital Content Manager:in (Web & Conversational Content) (m/w/d)
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven. Für den Einsatz bei einer renommierten Förderbank im Bereich Customer Channels suchen wir eine:n Content Manager:in (m/w/d) mit Schwerpunkt Website & Chatbot. Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot Ihre Aufgaben:
- Redaktionelle Pflege und Weiterentwicklung von Webseiten-Inhalten (bestehende Inhalte optimieren, neue Inhalte erstellen)
- Optimierung von Content anhand von Analysedaten/Reportings
- Einbindung/Bearbeitung von Bildern, Grafiken und ggf. interaktiven Elementen
- Qualitätssicherung (Rechtschreibung, konsistentes Layout, UX-/SEO-orientiert) sowie Berücksichtigung von Barrierefreiheit
- Pflege und Optimierung von Chatbot-Inhalten inkl. Monitoring (Spracherkennung/Antwortquote) und Ableitung von Verbesserungen
- Mind. 3 Jahre Erfahrung in der Online-Redaktion eines komplexen Web-Portals (Finanzdienstleistung ideal)
- Erfahrung mit einem gängigen CMS (FirstSpirit bevorzugt), Chatbot-/Monitoring-Erfahrung von Vorteil
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Serviceorientierung, gute mündliche Kommunikation
- Agile Tools/Methoden (z. B. Jira) von Vorteil
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