Front Office Supervisor (m/w/d)

SPREAD THE ROOMERS AND DO IT LOUD!

Das Roomers Frankfurt Central , Mitglied der Autograph Collection by Marriott, ist Teil der Frankfurter Gekko Group.

Inmitten von Skyline, Szeneviertel und Mainufer liegt das Roomers Frankfurt Central – ein Hotspot für kosmopolitische Gäste und kreative Köpfe. Hier triffst du auf internationales Flair, Hochkultur und die Energie einer Stadt, die niemals stillsteht.

Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft – mit Herz, Charme und Charakter? Dann passt du perfekt zu uns!
Bei Roomers feiern wir Individualität, echte Emotionen und eine Gastfreundschaft, die bleibt.
Komm zu uns – in ein Team, das genauso besonders ist wie du.

YOUR NEW JOB

Unsere Rezeption ist das Herzstück des Hauses – und du sorgst dafür, dass es im richtigen Takt schlägt. Als Front Office Manager bist du nicht nur Gastgeber:in, sondern auch Leader, Organisationstalent und Vorbild für dein Team.

• Du führst, motivierst und entwickelst dein Front Office Team und schaffst eine Atmosphäre, in der sich sowohl Gäste als auch Mitarbeitende wohlfühlen.

• Du stellst einen reibungslosen Ablauf am Empfang sicher – von Check-in bis Check-out, von Guest Experience bis hin zu administrativen Prozessen.

• Du behältst jederzeit den Überblick über Auslastung, Reservierungen, Revenue-Themen und sorgst für höchste Qualitätsstandards.

• Du bist erste Ansprechperson für besondere Gästewünsche und Herausforderungen – und findest Lösungen, die begeistern.

• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und sorgst für einen starken Teamspirit im gesamten Haus.

• Du bringst eigene Ideen ein, optimierst Prozesse und entwickelst den Front Office Bereich gemeinsam mit uns weiter.

THAT'S YOU

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bereits fundierte Erfahrung am Front Office – idealerweise in einer Führungsposition.

• Du bist ein echtes Organisationstalent und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.

• Du führst mit Persönlichkeit, Empathie und klarer Kommunikation.

• Deine Gastgebermentalität ist authentisch und deine Leidenschaft für Service spürbar.

• Du sprichst fließend Englisch – weitere Sprachen sind ein Plus.

• Du denkst unternehmerisch, handelst lösungsorientiert und hast Lust, Verantwortung zu übernehmen.

WHY ROOMERS?

• We are dynamic: arbeite in einem stetig wachsenden, dynamischen und modernen Unternehmen mit persönlichen Entfaltungsmöglichkeiten. Werde Teil eines diversen Teams aus vielen Nationalitäten. Quereinsteiger are welcome!

• We are innovative : bei uns gibt es eine ideenreiche Unternehmenskultur in einer inhabergeführten Gruppe und genug Freiraum für eigene Ideen.

• We let you grow: wir bieten Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der GEKKO GROUP mit langfristigen Perspektiven. Ein stetig wachsendes Angebot an In-House Schulungen lässt Dich weiter wachsen.

• We let you move: Transfermöglichkeiten in Schwesterhotels. Verkehrsgünstige Lage unserer Standorte.

• We let you be flexible: wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit oder Minijob sogar OHNE Teildienst bei unseren F&B Stellen. Für manche Stellen ist sogar mobiles Arbeiten eine Option.

• We’ve got you: es gibt die Möglichkeit, Dienstplanwünsche zu äußern. Sometimes it’s unvermeidbar, aber geleistete Mehrarbeit wird ausgeglichen.

• Saving the best for last – our perks:
  - Mitarbeiter und Family & Friends Raten in allen Häusern der GEKKO GROUP
  - Vorteile in über 8000 Hotels von Marriott International, Inc.
  - Bis zu 50% Rabatt in den meisten Outlets der Gruppe
  - Stetig wachsende Corporate Benefits
  - Legendäre Mitarbeiterfeste

JOIN US

Don't be shy.

Wenn Du glaubst, Du passt zu uns, dann tust Du das wahrscheinlich auch.