Werkstudent (m/w/d) im Bereich Transaction Management / Zentrales Kundenmanagement in Frankfurt 2026

Einstiegstermin / Dauer

Ab 01.04.2026 für mind. 9 Monate mit Option zur Verlängerung

Der Bereich Transaction Management bietet bedarfsgerechte, innovative und zukunftssichernde Zahlungsverkehrs- & Paymentlösungen für Volksbanken Raiffeisenbanken sowie Firmenkunden der DZ BANK an. Von Wero, Apple Pay und Nachhaltigkeit über Mehrwertlösungen und Pay-per-Use bis hin zu Digitaler Euro – das Themenfeld im Transaction Management ist dynamisch und abwechslungsreich.

Die Aufgaben des Bereichs sind breit gefächert: Von der Ideenentwicklung neuer Produkte und Lösungen über die Umsetzung bis hin zur Kommunikation und einer professionellen Beratung im direkten Kontakt zum Kunden, können neue Mitarbeitende und Nachwuchskräfte ihre Stärken in dem Aufgabenumfeld einsetzen, wo sie besonders gut passen.

Das erwartet dich

• In deiner Rolle unterstützt du das Team bei der Betreuung von Firmenkunden im Tagesgeschäft
• Du unterstützt bei der Analyse, Validierung und Dokumentation von Kundendaten in internen Systemen sowie bei der Recherche zu Transaktionen.
• Du bearbeitest eigenverantwortlich Aufgaben im Rahmen der Aufnahme, Strukturierung, Koordination und Nachverfolgung von Kunden- und Vertriebsanfragen
• Du stellst sicher, dass alle Anfragen qualitativ hochwertig, zeitnah und serviceorientiert bearbeitet werden
• Arbeiten in einem dynamischen Team und Arbeitsumfeld, indem Zusammenarbeit großgeschrieben wird
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, was sich ideal mit deinem Studium vereinbaren lässt
• Eine attraktive Vergütung, regelmäßiges Feedback und Betreuung durch einen Mentor
• Netzwerkbildung mit anderen Studierenden bzw. Mitarbeitenden

Das bringst du mit

• Du studierst Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung (mind. 4. Semester Bachelor)
• Du hast bereits erste Erfahrungen im Kontakt mit Privat- oder Firmenkunden sammeln können
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Zahlungsverkehrsumfeld gesammelt
• Du stehst für einen Zeitraum von mindestens 6 Monaten zur Verfügung
• Du bist ein Teamplayer und kommunizierst offen und klar
• Dich zeichnet eine zuverlässige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus
• Du hast Freude daran Dich in neue Themengebiete einzuarbeiten und nach innovativen Lösungen zu suchen
• Du bringst sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office Anwendungen
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Das bieten wir dir

• Faire Arbeits- und Entwicklungsbedingungen während deiner Werkstudierendentätigkeit, zu denen wir uns als Fair Company verpflichtet haben
• Einführungsveranstaltung durch die programmverantwortliche Personalreferentin, damit du einen guten Start hast und am Ende weißt, wie es für dich in der DZ BANK weitergehen kann
• Betreuung durch einen festen Ansprechpartner in deinem Einsatzteam
• Eine attraktive monatliche Vergütung, deren Höhe sich nach deinem Teilzeitfaktor richtet und sich aus einem Stundenlohn von knapp 21 EUR inklusive anteiligem 13. und 14. Monatsgehalt plus Urlaubsgeld ergibt
• Eine Arbeitszeit von bis zu 20 Stunden pro Arbeitswoche mit der Option, Überstunden in einem gewissen Rahmen aufzubauen, um diese zu einem späteren Zeitpunkt in Klausur-/Hausarbeitsphasen zu deiner Entlastung zu nutzen. Während deiner Semesterferien ist auch eine Vollzeitbeschäftigung möglich.
• Gleitzeit und in begrenztem Umfang mobiles Arbeiten, was dir in Absprache mit deinem Team Flexibilität bei der Einteilung deiner Arbeit bietet, gesetzlichen Urlaubsanspruch, eine gute Verpflegung in unserer Cafeteria und Kantine, bei Bedarf ein Deutschlandticket, damit du immer gut ankommst, gute Erreichbarkeit durch unsere unmittelbare Nähe zum Hauptbahnhof und ein breites Angebot verschiedener Betriebssportgruppen

Kontakt

Für Rückfragen steht dir Karin Krebs telefonisch unter 069/7447-6425 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugniskopien (Abiturzeugnis, Bachelorzeugnis bzw. ein aktueller Leistungsnachweis aus dem Studium, Praktikazeugnisse etc.) sowie einen aktuellen Immatrikulationsnachweis.

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