IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie lieben es, technische Fragestellungen zu analysieren und passgenaue Lösungen zu entwickeln?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen, wenn es um IT-Probleme und Anfragen geht. Mit Ihrer Begeisterung für den Service und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise stellen Sie sicher, dass alles reibungslos funktioniert. Ob es sich um kleine Störungen oder komplexe Probleme handelt – Sie finden immer die passende Lösung.
Wenn Sie Teil eines motivierten Teams werden und Ihre IT-Kompetenzen gewinnbringend einsetzen möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Perspektiven
- Überdurchschnittliche Vergütung
- Anspruch auf 30 Urlaubstage
- Essenzuschuss für die Kantine
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben
- Motiviertes und engagiertes Team
Aufgaben
- Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting
- Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support
- Entgegennahme von Anfragen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und eigenständige Bearbeitung der Anliegen bis zur Lösung
- Unterstützung bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools
- Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft
Profil
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Erste Berufserfahrung im IT-Bereich
- Erfahrung im Troubleshooting und der Fehlerdiagnose von IT-Systemen
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.
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