Customer Service & Sales Agent (m/w/d)
DEINE AUFGABEN
- Du betreust deine Kunden eigenständig und erstellst passgenaue Angebote
- Die komplette operative Abwicklung der Sendungen aus den Bereichen Land-, Luft- und Seefracht von der Buchung bis zur Abrechnung liegt in deiner Hand
- Alle notwendigen Transportdokumente zu erstellen und die Zollformalitäten zu überwachen, gehört ebenfalls zu deinem Alltag
- Als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen sorgst du für reibungslose Abläufe
- Auf internationaler Ebene betreust du deinen Kundenstamm ganzheitlich und stellst ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicher
DEIN PROFIL
- Deine fachliche Basis bildet eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
- Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung aus dem Kundenservice, der operativen Abwicklung oder Vertrieb im Logistikumfeld mit
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Position unerlässlich
- Der Austausch in einem multikulturellen Team macht dir Spaß und bereichert dich
- Erste Erfahrungen mit der Software CargoWise sind ein großes Plus - hier wirst du ansonsten aber auch schnell eingearbeitet
- Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Serviceorientierung und dein verbindliches Auftreten gegenüber Kunden aus - intern kommen dein Teamspirit und dein Organisationstalent zum Tragen
DEINE BENEFITS
- Eine neu geschaffene Position, bei der du deine Ideen einbringen und mitgestalten kannst
- Ein spannendes, internationales Arbeitsumfeld mit direktem Kontakt zu den fernöstlichen Wurzeln des Unternehmens
- Ein eingespieltes Team, das sich auf dich als neues Mitglied (m/w/d) freut und dich intensiv einarbeitet
- Eine abwechslungsreiche Allrounder-Rolle, in der kein Tag wie der andere ist
- Attraktive Benefits wie 30 Tage Jahresurlaub, Zuschüsse für dein ÖPNV-Ticket und ein Parkplatz vor Ort sind nur einige der Dinge, die auf dich warten
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