ATM Field Service Engineer (m/w/d)
Dein Aufgabengebiet
- Analyse und Bearbeitung komplexer Störungen an Geldautomaten im 3rd-Level-Support
- Durchführung von Fehleranalysen sowie Abstimmung mit Entwicklung, Qualitätssicherung und Servicepartnern
- Vor-Ort-Einsätze zur Diagnose und Behebung technischer Probleme an Geldautomaten
- Überwachung und Auswertung von Verfügbarkeits- und Störungsdaten (Uptime/Downtime)
- Technische Unterstützung bei Ausschreibungen sowie Bewertung passender Lösungen
- Durchführung von Produktschulungen für Servicepartner und Vertriebsmitarbeitende
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, IT oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Wartung und Instandhaltung von Geldautomaten (ATM), idealerweise mindestens 5 Jahre
- Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und Störungsbehebung von Hardware-Systemen
- Erfahrung im Umgang mit Herstellern, z.B. Diebold Nixdorf, Hyosung, KEBA etc. wünschenswert
- Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen beim Kunden
- Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation mit anderen (internationalen) Fachabteilungen
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