IT Service Desk Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Bereit für eine spannende Herausforderung im IT-Bereich?
Unser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht ab sofort einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Rolle werden Sie ein wertvoller Teil eines dynamischen IT-Teams und haben die Möglichkeit, die aufregende Welt der Informationstechnologie in einem modernen und fortschrittlichen Umfeld hautnah zu erleben.
Ihre Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine maßgeschneiderte Einarbeitung
- Dynamische Unternehmenskultur
Ihre Aufgaben
- Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld
- Koordination von IT-Service-Anfragen
- Benutzerverwaltung im Active Directory
- Nachverfolgung von offenen Tickets
- Erstellung und kontinuierliche Pflege einer Knowledge Management-Datenbank
Ihr Profil
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office 365 und Exchange
- Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!
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