IT-Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sind Sie ein IT-begeisterter Problemlöser, der gerne hilft und technische Herausforderungen liebt?
Dann haben wir die ideale Position für Sie!
Als IT-Support-Mitarbeiter:in (m/w/d) sind Sie der zentrale Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Anliegen unserer Mitarbeitenden. Sie sorgen dafür, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche bei.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt!
Perspektiven
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne IT-Ausstattung
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
- Zahlreiche Benefits, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Job Rad
- Umfassende Einarbeitung
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
Aufgaben
- Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System
- Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Lösungseinträgen
- Eigenständige Analyse und Behebung von Störungen; Weiterleitung und Überwachung der Bearbeitung bei nicht lösbaren Problemen
- Assistenz der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben
Profil
- Optimalerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Software- und Hardwareplattformen
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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