Kundenmanager (m/w/d) Energie
Ihre Perspektive bei einem internationalen Konzern aus der Energiewirtschaft! Unser Kunde, eines der größten Energieunternehmen in Europa, verstärkt sein Team in Frankfurt am Main ab sofort mit Ihnen als Kundenmanager (m/w/d) Energie in Vollzeit.
- 38 Std/Wo
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Arbeiten in einem inernationalen Unternehmen
- Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Sicherheits-, Umwelt- und Arbeitsschutzvorgaben
- Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung operativer Arbeitsabläufe
- Begleitung, Überwachung und Auswertung von Prozessen im Bereich Metering Service
- Koordination und Kontrolle externer Partnerunternehmen
- Planung, Steuerung und Nachverfolgung operativer Maßnahmen im Verantwortungsbereich
- Abwicklung und Überwachung von Meldungen und Aufträgen
- Umsetzung und Betreuung kundeninitiierter Maßnahmen
- Unterstützung bei Qualitätssicherung, Dokumentation und Berichtswesen
- Mitwirkung bei der Bereinigung und Pflege fehlerhafter Stammdaten
- Beteiligung an der schriftlichen und telefonischen Kommunikation über verschiedene Kanäle
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit einschlägiger Zusatzqualifikation im Energiewirtschaftsbereich oder vergleichbar
- Fundiertes Verständnis der geltenden gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben der Energiewirtschaft
- Vertrautheit mit marktüblichen Tarifmodellen sowie Vertrags- und Abrechnungsstrukturen
- Sicherer Umgang mit Tabellenkalkulationen sowie gängigen ERP-Systemen, insbesondere SAP
- Erfahrung im Umgang mit IT-gestützten Abrechnungs- und Verarbeitungssystemen
- Routine im Einsatz digitaler und moderner Kommunikationskanäle
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohe Team- und Kommunikationskompetenz
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ehrliche Option der Übernahme vom Kunden
- 38 Std/Wo
- Attraktive Vergütung inklusive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Strukturierte und umfassende Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben
- Persönliche Betreuung
- Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten über unsere Partnerprogramme
- Einblicke in große, internationale Unternehmen
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