Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg!
Für unsere renommierten Mandanten im Bankensektor in Frankfurt am Main suchen wir aktuell einen engagierten und professionellen Kandidaten im Bereich Customer Service.
Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor.
Wir laden Sie herzlich zu einem unverbindlichen Interview ein, um gemeinsam mit Ihnen Ihre individuellen Vorstellungen, Konditionen sowie Wünsche zu besprechen.
Perspektiven
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven in einem globalen Netzwerk
- Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und Zusammenarbeit fördert
- Modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice (anteilig)
- Attraktives Vergütungspaket sowie Zusatzleistungen
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -transaktionen sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Bereitstellung von Informationen und Unterstützung bei Finanzdienstleistungen
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und gezielte Empfehlung geeigneter Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine effiziente sowie kundenorientierte Serviceerfahrung sicherzustellen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgezeichnete Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten
- Teamplayer mit der Fähigkeit, auch eigenständig zu arbeiten
- Kundenorientierte Denkweise sowie hohe Servicebereitschaft
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