Kundenmanager Metering Junior/ Expert im Bereich Dienstleisterbetreuung - Arbeitsvorbereitung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Gewährleisten, dass alle sicherheitsrelevanten Regelungen, insbesondere Umweltschutz und Arbeitssicherheit, eingehalten werden
• Mitwirkung bei der Entwicklung von Vorschlägen und Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe
• Mitwirkung bei der Durchführung und Monitoring der Prozesse des Metering Service
• Durchführung der Steuerung und Monitoring von Partnerunternehmen
• Durchführung der Steuerung, Disposition und Monitoring aller Maßnahmen für den Bereich Metering Service
• Durchführung des Auftragsmanagements (Anlegen, Bearbeiten, Überwachen von Meldungen/Aufträgen)
• Durchführung der Prozesse zu kundengetriebenen Maßnahmen
• Unterstützung bei Qualitätssicherungsmaßnahmen und Anfertigung von Reports
• Unterstützung bei der Aufarbeitung von inkonsistenten Stammdaten
• Mitwirkung bei der Kommunikation über alle Medien (Telefonhotline, E-Mail, Brief)

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung und Weiterbildung (Betriebswirt Energie o.ä.)
• Kenntnisse der jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z.B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas)
• Kenntnisse in den jeweiligen Tarif- und Vertragskonstrukten
• Gute Kenntnisse in Excel und SAP
• Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems
• Geübter Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
• Ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten (Kommunikations-, Teamfähigkeit usw.)
• Gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift

Ihre Vorteile:

• Eine übertarifliche Bezahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf
• Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird