Kundenmanager Metering Junior/ Expert im Bereich Dienstleisterbetreuung - Arbeitsvorbereitung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Gewährleisten, dass alle sicherheitsrelevanten Regelungen, insbesondere Umweltschutz und Arbeitssicherheit, eingehalten werden
- Mitwirkung bei der Entwicklung von Vorschlägen und Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe
- Mitwirkung bei der Durchführung und Monitoring der Prozesse des Metering Service
- Durchführung der Steuerung und Monitoring von Partnerunternehmen
- Durchführung der Steuerung, Disposition und Monitoring aller Maßnahmen für den Bereich Metering Service
- Durchführung des Auftragsmanagements (Anlegen, Bearbeiten, Überwachen von Meldungen/Aufträgen)
- Durchführung der Prozesse zu kundengetriebenen Maßnahmen
- Unterstützung bei Qualitätssicherungsmaßnahmen und Anfertigung von Reports
- Unterstützung bei der Aufarbeitung von inkonsistenten Stammdaten
- Mitwirkung bei der Kommunikation über alle Medien (Telefonhotline, E-Mail, Brief)
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung und Weiterbildung (Betriebswirt Energie o.ä.)
- Kenntnisse der jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z.B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas)
- Kenntnisse in den jeweiligen Tarif- und Vertragskonstrukten
- Gute Kenntnisse in Excel und SAP
- Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems
- Geübter Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
- Ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten (Kommunikations-, Teamfähigkeit usw.)
- Gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Ihre Vorteile:
- Eine übertarifliche Bezahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf
- Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird
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